محتوا یا طراحی سایت: کدامیک باید اول باشد؟

اگر در حال برنامه ریزی یک وب سایت جدید هستید، یا به طراحی مجدد سایت فعلی خود فکر می کنید، احتمال زیادی وجود دارد که سطح هیجان شما از سقف گذشته باشد. شما از اینکه منتظر بمانید ببینید طراحان چه چیزی به ذهنشان خطور کرده است و چگونه چیزها را کنار هم قرار داده اند تا اولین تاثیر را بر روی بازدیدکنندگان بگذارند، طاقت تان طاق شده است. همچنین این احتمال وجود دارد که شما کاملا روی طراحی وب سایت جدید خود متمرکز شده باشید و چیزی به همان اندازه مهم را در این فرآیند فراموش کرده باشید: محتوا.

یک وب سایت خوب بدون محتوا در واقع وب سایت خوبی نیست. به طور مشابه، یک وب سایت با محتوای شگفت انگیز بدون طراحی درست، وب سایت خوبی نیست. این دو عامل در کنار هم قرار می گیرند و وب سایت های موفقی را تشکیل می دهند که دارای سطوح بالایی از تعامل کاربر، نرخ تبدیل بالا و رتبه بندی بالا در موتورهای جستجوگر هستند.

بنابراین واضح است که شما به هر دو نیاز داشته باشید و در آن شکی نیست. اما آیا فکر کرده اید کدام یک باید اول آماده شود؟ محتوای سایت در کنار طراحی به این سادگی نیست که «یک سایت حرفه ای طراحی کنید، سپس مقداری محتوا برای پر کردن آن خلق کنید». به خواندن ادامه دهید تا بیشتر توضیح دهیم!

فراموش نکنید، نویا سیستم یک شرکت حرفه ای بازاریابی محتوا در تهران است، و از آنجایی که ما خدمات کاملی را در این خصوص داریم، در نتیجه خدماتی را از طراحی وب، برنامه نویسی و سئو تا بازاریابی اینترنتی ارائه می دهیم!

معایب و مشکلات در روش اول تمرکز روی طراحی

شما معمولا، در زمانی که یک وب‌سایت جدید می سازید، قبل از محتوا، روی ظاهر گرافیکی آن تمرکز می‌کنید، که به آن تم، پوسته یا قالب نیز می گویند، سپس روی متن، عکس‌ها و سایر اطلاعات کار می کنید. در نگاه اول، این رویکرد منطقی است، به خصوص برای سایت های کاملا جدید. چرا که اگر پیمایش و قالب برای هدایت کاربران به بخش های مختلف سایت وجود نداشته باشد، چگونه می توانید بفهمید چه محتوایی برای تولید نیاز دارید؟

با این حال، مشکل بزرگ این روش که روی اول طراحی متمرکز است این است که طراحی لزوما چیزی نیست که مردم به خاطر بسپارند. اگر تمام وقت (یا بودجه!) خود را صرف طراحی سایت خود کنید، که تنها «ستون هایی آزمایشی از متن» دارد که بعدا قصد دارید «با محتوا»آنها را پر کنید، ممکن است نیاز باشد تا خودتان را برای شکست آماده کنید.

مردم چه چیزی را در مورد وب سایت شما به خاطر می آورند؟

به آخرین وب سایتی که در هنگام جستجوی چیزی (حتی ممکن است سایت ما باشد) بازدید کرده اید فکر کنید. اولین چیزی که به یاد می آورید چیست؟

ممکن است چیزی هایی شبیه به اینها را بگویید:

• من دقیقا همان چیزی را که به دنبالش بودم پیدا کردم.
• جالب بود.
• من آن ابزار را دوست داشتم.

... یا اینها را بگویید:

• پیمایش آن دشوار بود.
• پاپ های آزار دهنده ای داشت.
• نتونستم چیزی رو که میخواستم پیدا کنم.

من اخیرا مطلبی را در سایت انگلیسی زبان Smashing Magazine مطالعه کردم، یک مطالعه هشت ماهه که توسط مؤسسه Baymard انجام شده بود. در این بررسی، کاربران واقعی در مجموع 19 فروشگاه بزرگ اینترنتی را مورد بررسی قرار دادند و در طول مطالعه، بیش از 900 مشکل با آن مواجه شد. در حالی که برخی از این مسائل به طور قطع جزئی بودند، برخی دیگر نشان دهنده نقص های عظیمی در مسیریابی، عکاسی محصولات و سازماندهی سایت بودند.

من خلاصه اش را برای شما می گویم. این نقص‌ها همان چیزهایی بودند که مردم در حین کار با آن فروشگاه های اینترنتی بزرگ، به آن برخورد می کردند: نقص‌هایی که مانع از کارکرد صحیح محتوا و طراحی ‌سایت برای ایجاد یک تجربه لذت‌بخش در کاربر می‌شد. متن زیر در مورد وب سایت برند IKEA در آن مطالعه آورده شده بود که بسیار مهم است:

اولش خندیدم... اما بعد یادم افتاد که من خودم طراحم و نیز وب سایتی دارم.

من احساس می کنم که این نوع نقص ها، ناشی از طرحی است که قبل از محتوا برنامه ریزی شده است، منظورم این است که طراح قبل از آنکه محتوای اصلی را در سایت ببیند، ویژگی های سایت طراحی شده را تست می کند و همه چیز به نظر خوب می رسد. اما پس از قرار دادن محتوای اصلی، طراح به خیال آنکه همه چیز از قبل تست شده است و سالم است، سایت نهایی را تست نمی کند.

از آنجایی که IKEA در زمان طراحی سایت، به محتوای واقعی عکس‌ها فکر نکرده بود، بنابراین آنها قصد نداشتند دکمه هایی برای «مشاهده جزئیات بیشتر» را اضافه کنند، که منجر به ناامیدی، سردرگمی و شاید حتی از دست دادن درآمد می شد. به نظر می رسد این همان چیزی باشد که مردم از آن سایت، به خاطر بسپارند.

بدترین توصیه ای که می توانم به شما کنم این است: از سایت خود پس از دیگران بازدید کنید!

به همین دلیل است که شما نباید طراحی و محتوای وب سایت خود را جداگانه برنامه ریزی کنید. در عوض، محتوای سایت شما باید به موازات طراحی سایت ایجاد شود، تقریبا در همان زمانی که طراحی وب سایت شما در حال انجام است.

مزایای تولید محتوا در مراحل اولیه

اشتباه نکنید: من از نوشتن تمام محتوای وب‌سایت یا طراحی تمام ویژگی های گرافیکی سایت، قبل از اینکه حتی ماکتی از طراحی سایت خود را ببینید، حمایت نمی‌کنم. با این حال، من فکر می‌کنم که شما باید به جای اینکه آن را به آخرین مرحله کار منتقل کنید، برای ترکیب محتوا در مراحل اولیه فرآیند طراحی برنامه ریزی کنید. مزایای مشخصی برای این کار وجود دارد، از جمله:

• منتظر نماندن برای تولید محتوای سئو در آخرین لحظه قبل از راه اندازی سایت
  
  
• خودتان را به مکان‌ها و فضاهای خاصی برای محتوا محدود نمی کنید زیرا طراح می تواند بر حسب محتوا، طرح را تغییر دهد
  
  
• این امکان وجود دارد که طراحان سایت شما، مطالب شما را بخوانند و از آنها برای ایجاد طرح، ایده و الهام بگیرند
  
  
• امکان پر کردن سایت با محتوا در حین طراحی سایت وجود دارد، بنابراین جاهای خالی، با متن هایی با اندازه و طول واقعی پر می‌شود و اشکالات طراحی مرتبط با طول متن، نمایان می شوند (که می‌تواند به کاهش زمان لازم برای آزمایش یا اصلاحات بعدی کمک کند)

به دلیل این مزایا، باید ایجاد محتوای خود را در مراحل اولیه برنامه ریزی و توسعه وب سایت خود بگنجانید. این محتوا لزوما محدود به متن های استفاده شده در صفحات وب نیست که عمدتا برای اهداف سئو نوشته می شوند. محتوا همچنین می‌تواند شامل مواردی مانند توضیحات محصولات، راهنمای دانلود، محتوای تصویری، گرافیک تبلیغاتی، عکاسی محصولات، فراخوان‌ها، و یا حتی پست های وبلاگ باشد. این کارها را چگونه باید انجام داد؟ آیا نکته ای در ایجاد آنها وجود دارد؟

در اینجا چند ایده وجود دارد.

چگونه تولید محتوا را در مرحله طراحی ترکیب کنیم

اگر یک کارمند هستید و تیم زیر دست شما بسیار متبحر است، ممکن است برای شما کافی باشد که بگویید «مطمئن باشید که در فلان تاریخ، محتوا را آماده می کنیم». اما کار ساخت سایت، یک کار تیمی است و شما باید همگام با تیم حرکت کنید. بنابراین داشتن یک ابزار مرجع برای نگه داشتن همه در مسیر درست، ضروری است. در اینجا سه راه وجود دارد که می توانید مطمئن شوید تولید محتوای شما در مواقع لزوم انجام می شود.

یک نقشه راه ایجاد کنید

قبل از اینکه بتوانید مشخص کنید دقیقا چه زمانی محتوا یا طراحی خود تمام می کنید، باید بتوانید حدودی، آنها را تخمین بزنید. به جای تعیین خودسرانه مدت زمان مورد نیاز برای انجام کارها، با تیم خود برای ایجاد یک نقشه راه برای فرآیند طراحی وب سایت که می تواند به صورت گروهی دنبال شود، همکاری کنید. یک نقشه راه می تواند به همان اندازه که شما در نظر دارید، مشخص یا مبهم باشد و می تواند چندین یا چند مرحله داشته باشد.

اما این نقشه در نهایت، یک هدف نهایی دارد: راه اندازی وب سایت شما. در طول مسیر باید مراحل و تاریخ هایی وجود داشته باشد که برای شما مهم هستند. این تاریخ ها برای هر عضو تیم می تواند متفاوت باشد و شامل هر رویداد مهمی در پروژه باشد. در اینجا نمونه ای از نقشه راه آمده است:

برای ایجاد نقشه راه در طراحی سایت خود، این سوالات را از خود بپرسید:

• چند بار قصد دارید طرح پیشنهادی را بررسی یا تغییر دهید؟
  
  
• چه مقدار محتوای جدید در حال ایجاد است؟
  
  
• برای نوشتن یا جمع آوری محتوا، چه چیزهایی در اختیار دارید؟ و این محتواها به چه صورت طراحی سایت را شکل خواهند داد؟
  
  
• طراحان وب از نظر محتوا چه چیزهایی را باید در نظر بگیرند تا وب سایتی تولید کنند که هم برای سئو و هم برای کاربران مناسب باشد؟ (به عنوان مثال، اگر طراحان شما نمی دانند که شما دو پاراگراف متن در هر صفحه محصول می خواهید قرار دهید، ممکن است فضای مناسبی برای آن در اختیار شما قرار ندهند.)

از یک نرم افزار مدیریت پروژه استفاده کنید

نرم افزارهای مدیریت پروژه مقرون به صرفه و قابل اعتماد زیادی وجود دارد که می توانید از آنها برای همکاری با تیم خود در پروژه طراحی سایت خود استفاده کنید و همه اعضا را در یک مسیر نگه دارید.

نرم افزار مدیریت پروژه که معمولا در قالب نرم افزارهای مبتنی بر وب در دسترس همه تیم قرار داده می شوند، به شما این امکان را می دهند که موارد را به تک تک اعضای تیم خود اختصاص دهید، پیشرفت را بررسی کنید، مستقیما با تیم خود در ارتباط باشید و حتی در به صورت آنلاین با آنها جلسه داشته باشید و یا طوفان فکری برگذار کنید.

در نویا سیستم، ما از یک نرم افزار مدیریت پروژه برای هدایت تمام پروژه های خود، از جمله وب سایت هایی که برای مشتریان می سازیم و طراحی مجدد می کنیم، استفاده می کنیم.

این به ما این امکان را می‌دهد نقاط عطف را روی یک تقویم مشترک تنظیم و اختصاص دهیم، تاریخ هایی نظیر تاریخ‌های ساخت ماکت‌ یا ماکت های سایت و فرایند طراحی، و همچنین محتوا و اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتریان. همچنین به ما این امکان را می‌دهد تا لیست‌ دقیق‌تری از ریز کارها را برای انجام گردآوری کنیم که می‌توان آنها را پس از ساخت، بررسی کرد، که برای بخش‌هایی از یک پروژه که چندوجهی هستند واقعا مفید هستند، برای مثال، برای یک وب‌سایت فروشگاهی با ۱۰۰ صفحه محصول جدید که نیاز به انتشار دارد لیست موارد به شرح زیر می تواند باشد.

برخلاف راه حل های گسترده تر مانند نقشه راه که همه چیز را کلی می بیند، نرم افزارهای مدیریت پروژه به شما این امکان را می دهد که تاریخ های مشخص تری را تعیین کنید و جزئیات مهمی را که نمی خواهید از دست بدهید، تعریف کنید.

مطمئنا می توانید از هر دو استفاده کنید یا فقط به یکی تکیه کنید.

تعیین نقاط بازرسی و زمانبندی بررسی ها

هر تیمی متفاوت است. بسته به اندازه و وسعت پروژه طراحی وب سایت خود، ممکن است بخواهید هر هفته جلساتی داشته باشید تا پیشرفت های انجام شده را بررسی کنید و به هر گونه سوال یا نگرانی رسیدگی کنید. یا اگر پروژه خیلی سریع پیش می رود، ممکن است چک لیست های روزانه را بخواهید در نظر بگیرید.

مهم نیست که هر چند وقت یک بار پروژه خود را بررسی می کنید، اما بهتر است چند نقطه بازرسی را تعیین کنید که در آن شما، به عنوان تصمیم گیرنده اصلی، بنشینید و اطمینان حاصل کنید که همه چیز همانطور که باید پیش می رود.

حتی اگر از یک نرم افزار مدیریت پروژه استفاده می کنید و توسط یک نقشه راه پروژه خود را هدایت می کنید، گاهی اوقات یک گردهمایی تیمی، بهترین راه برای حل مشکلات و نگه داشتن همه در یک خط است.

با این حال، ممکن است لزوما درست نباشد که فقط به جلسات برای هدایت پیشرفت پروژه تکیه کنید: بدون نوعی تقویم یا تعیین تاریخ مقرر، ممکن است سازماندهی تیم خود برایتان دشوار باشد.

می توانید از هر یک از این پیشنهادها یا هر سه پیشنهاد استفاده کنید تا محتوای خود را در زمان مناسب تولید کنید و روند کلی طراحی را روان تر کنید.

طراحی نیز می تواند محتوای شما را جهت دهی کند

وقتی بحث این می شود که محتوای وب سایت اول ساخته شود یا طراحی، یک چیز دیگر وجود دارد که باید بدانید: در حقیقت، برنامه ریزی برای تک تک محتواهایی که در هنگام طراحی سایت به آن نیاز دارید در عمل غیرممکن است.

موقعیت‌های زیادی وجود دارد که در طول فرآیند ممکن است باید آنها پیش‌بینی می کردید اما در ابتدای پروژه عملا غیر ممکن است، مثلا ممکن است نیاز به صفحه‌ای جدید برای پر کردن بخشی از منوهای سایت باشد که شما آن را نتوانسته بودید پیش بینی کنید و یا ایده‌ای درخشان یا سطح متوسط در طراحی خود.

طراحی سایت شما در واقع می تواند محتوای شما را نیز جهت دهی کند، و با جمع شدن همه چیز با پیشرفت پروژه، ممکن است متوجه شوید که به چیزی نیاز دارید که هرگز نمی توانستید پیش بینی کنید.

با پیشرفت طراحی سایت، ذهن خود را باز نگه دارید. مانند مثال IKEA که در مطالعه مجله Smashing در بالا ذکر شد، احتمالا باید قبل از دانستن اینکه محتوای «جزییات در تصاویر محصولات» مورد نیاز است، تنها تصاویر محصولات نهایی را دیده بود. به عنوان مثالی دیگر، ممکن است ناوبری سایت شما نیاز باشد به روز رسانی شود تا بیش از یک محصول را در خود جای دهد.

تغییرات لحظه آخری ممکن است اتفاق بیفتند و اتفاق هم می افتند، بنابراین اجازه دهید طراحی شما در طول پروژه طراحی سایت، تصمیم بگیرد چه محتوایی نیاز دارید و این محتواها در چه جایی مناسب اند!

نتیجه گیری و کلام آخر

اگر به ساخت یک وب سایت جدید یا طراحی مجدد وب سایت فعلی خود فکر می کنید، سعی کنید این روند را از نقطه نظر آیا ابتدا محتوا را آماده کنم یا طراحی وب سایت خود را؟ نبینید.

درعوض، با تیم خود کار کنید تا فرآیندی ایجاد کنید که طراحی و محتوای شما به صورت پشت سر هم ایجاد شوند و زمان‌هایی را برای بررسی منظم آنها تعیین کنید که همه اعضای تیم را در جریان و در مسیر مشترک قرار دهد. این تضمین می‌کند که محتوا و طراحی شما در «حباب‌های» جداگانه‌ای که مستقل از یکدیگر کار می‌کنند ایجاد نمی‌شوند…

می‌خواهید درباره فرآیند طراحی یا طراحی مجدد وب‌سایت بیشتر بدانید؟ راهنمای کامل ما برای طراحی مجدد وب‌سایت خود را برای راهنمایی‌های مفید، دستورالعمل‌های گام به گام و بهترین شیوه‌های طراحی وب‌سایت که می‌تواند به شما در طراحی وب‌سایت خود کمک کند، بررسی کنید.

آیا می خواهید از وب سایت شگفت انگیز خود فروش های بیشتری کسب کنید؟ برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بهترین استراتژی های فروش و افزایش بازدید با نویا سیستم با شماره 77637159-021 تماس بگیرید.