خدمات برنامه نویسی سفارشی

در نویا سیستم، کلیه برنامه های نوشته شده توسط ما، به صورت کاملا سفارشی و اختصاصی می باشند به طوریکه در پایان، برنامه نوشته شده مطابق با مدارکی می باشند که شما از برنامه درخواستی خود، به ما ارائه داده اید. در زیر لیستی از روندی را مشاهده خواهید کرد که برای پیاده سازی یک نرم افزار سفارشی، ما به کار خواهیم برد.

مدارک و مستندات برنامه

هر پروژه برنامه نویسی سفارشی، می بایست مدارک و مستنداتی داشته باشد که کارفرما یا مشتریان، به برنامه نویس، ارائه خواهند داد. همانند یک ساختمان، نرم افزار درخواستی شما نیز می بایست یک نقشه داشته باشد که حاوی تصاویر، و توضیحاتی از پروژه شما باشد. شما با در اختیار قرار دادن یک مدارک به شرکت های برنامه نویسی، قادر خواهید بود تا نرم افزار سفارشی و اختصاصی خود را توسط آن ها پیاده سازی نمایید.

تحلیل و آنالیز پروژه برنامه نویسی

پیش از شروع هر پروژه برنامه نویسی، مستندات مشتریان، ابتدا آنالیز و بررسی خواهند شد و نقشه ای از کارهای مورد نیاز برای انجام و پایان رسانیدن پروژه به دست خواهد آمد. این کار، وظیفه تحلیل گر پروژه است تا پروژه برنامه نویسی را به بخش های کوچکتری تقسیم نماید و نیز ساختاری منسجم از طراحی پایگاه داده را به دست آورد.

در تحلیل پروژه، موانع به خوبی تشخیص داده خواهند شد و در پایان راه حل هایی برای آن ها ارائه داده خواهد شد. یکی از وظایف یک تحلیل گر پروژه در پروژه های برنامه نویسی، استفاده بهینه از منابع می باشد. به عنوان مثال، تحلیلگر پروژه به خوبی می داند تا به چه روشی، ساختار مورد نیاز برای کدهای نرم افزار را طراحی کند به طوریکه کمترین حجم برنامه نویسی و بیشترین سرعت به دست آید. در واقع هر تحلیلگر پروژه جدای از ارائه راه حل برای حل مسئله، بهینه سازی در مورد پروژه نیز انجام خواهد داد. هدف بهینه سازی، می تواند هر چیزی شامل بودجه مشتری، سرعت نرم افزار، حجم برنامه نویسی، حجم داده های نگهداری، کاهش هزینه تولید نرم افزار، و یا هر موردی باشد که نگرانی در مورد آن است.

تقسیم برنامه به قطعه هایی کوچکتر

پس از تحلیل و آنالیز، نوبت به تقسیم وظایف خواهد رسید. اگر تحلیل در مرحله قبل به خوبی صورت گرفته باشد، افراد تیم برنامه نویسی، به خوبی قادرند تا وظایف خود را شناسایی و به اتمام برسانند. یک تحلیل خوب از یک پروژه برنامه نویسی، در حکم یک فیلنامه را دارد. اگر فیلنامه با استانداردهایی درستی تالیف شده باشد، بازیگرانی که پیش از شروع کار، فیلنامه را می خوانند، به خوبی قادر خواهند بود تا وظایف خود را تشخیص دهند و کار کارگردان که در اینجا به آن مدیر پروژه گفته می شود، به شدت کاهش می یابد.

برنامه نویسی

هر برنامه نویس در یک تیم برنامه نویسی، پس از دریافت وظایف خود، شروع به کار برنامه نویسی خواهد کرد، بدون آنکه کارها کمترین وابستگی به یکدیگر داشته باشند. در ابتدا برنامه نویسان، با تقسیم کارهای خود به بخش های کوچکتر، کدهای ریزتری را می نویسند که به آنها توابع، کلاس ها، و یا متد اطلاق می شود.  به این کار میکرو پروگرامینگ (Micro Programming) یا ریز برنامه نویسی اطلاق می شود.

مدیر پروژه برنامه نویسی

مدیر یک پروژه برنامه نویسی، وظیفه مدیریت پروژه و تقسیم وظایف کار میان برنامه نویسان را دارد. مدیر پروژه به خوبی از اهداف پروژه آگاهی دارد و برنامه نویسان در مواردی که شبه ای در کار باشد، می بایست پس از مشورت با مدیر پروژه، به مسیر خود ادامه دهند. در پایان همه برنامه نویسان، کدهای خود را به مدیر پروژه ارائه خواهند داد تا نوبت به فاز تست و آزمایش نرم افزار برسد.

تست برنامه

پس از اتمام کار برنامه نویسی، مدیر پروژه با کامپایل نمودن تمام برنامه ها در یک پروژه، پروژه را در اختیار آزمایش کنندگان نرم افزار قرار خواهد داد. به این بتا تستینگ (beta testing) نیز گفته می شود و وظیفه ای غیر از آشکار سازی ایرادات نرم افزاری ندارد. ایرادات به سمت برنامه نویس مرتبط یا برنامه نویسان، ارجاع داده می شود تا برطرف شوند و سپس مجددا آزمایش انجام خواهد تا زمانی که همه ایرادات به طور کامل برطرف شوند.

برنامه نهایی سپس در اختیار مشتری قرار داده خواهد شد تا به صورت واقعی مورد آزمایش قرار گیرد. این روند تا جایی ادامه دارد تا نرم افزار نهایی، خالی از ایراد شود.

برنامه نویسی سفارشی چیست؟

برنامه نویسی سفارشی به پروسه طراحی، ساخت و توسعه نرم افزار به همراه پشتیبانی های آن، برای مجموعه ای از کاربران، سازمان ها و ادارات یا شرکت ها گفته می شود. در مقایسه با نرم افزارهای تجاری آماده به فروش در قفسه فروشگاه ها، برنامه نویسی سفارشی هدفش بر طرف سازی نیازهای معدود و مشخصی است که از قبل تعریف شده است.

این در حالی است که نرم افزارهای غیر سفارشی و آماده به فروش در فروشگاه ها، مجموعه وسیعی از نیازهای کاربران را پاسخ می دهند که به آن ها اجازه می دهد تا به صورت تجاری به برای پاسخ به طیف وسیعی از نیازهای کاربران به فروش بروند.

به عنوان مثال نرم افزار آفیس شرکت مایکروسافت و محصول سایت Sitebuilder.com هر دو می توانند به صورت محصولات و خدمات بسته بندی شوند و به فروش بروند. آن ها نیاز های عمومی کاربران خود را در مورد ساخت سایت و کار با داده ها انجام می دهند.

یک نرم افزار سفارشی از طرف دیگر برای مجموعه ای از نیازهای مشخص و معینی طراحی می شود. در زیر دو نمونه از نرم افزارهای و اپلیکیشن های تجاری را آورده ایم:

• یک برنامه سفارشی نوشته شده توسط یک کارخانه برای ابزارها و تجهیزاتی که تولید کرده است.
  
  
• اپلیکیشن یک بانک به طور اختصاصی نیازهای مشتریان خود و همان بانک را پاسخ می دهد.

برنامه نویسی سفارشی و توسعه آن، اصطلاحا نرم افزار سفارشی نیز نامیده می شود و هدف اصلی آن ساخت نرم افزاری است که به طور دقیق نیازهای تعریف شده را برآورده کند.

توسعه نرم افزارهای سفارشی معمولا توسط تیم های برنامه نویسی داخل همان مجموعه سازنده ساخته می شوند اما می توانند به شرکت های ثالثی نیز برای ساخت برون سپاری شوند. یک پروژه سفارشی، مراحل مشخصی دارد که عبارت اند از جمع آوری اطلاعات در مورد نیازهای کاربر، برنامه نویسی و ساخت، تست و باگ گیری و سرانجام تولید نهایی محصول.

اهدافی که در تولید و ساخت یک برنامه و نرم افزار سفارشی برای آن تلاش می شود شامل خصوصی سازی نرم افزار، مدرن سازی نرم افزار و ساخت کنترل پنل مدیریت نرم افزار است. خصوصی سازی نرم افزار اشاره به تغییراتی دارد که در برنامه های عمومی که در فروشگاه برای فروش به عموم وجود دارند انجام می شود تا نرم افزار دقیقا نیازهای خاصی را برآورده کند.

مدرن سازی نرم افزار، نقش حیاتی در زنده نگاه داشتن برنامه سفارشی برای نیازهای مدرن و به روز کاربران دارد. ساخت پنل مدیریتی شامل مدیریت افراد نصب کرده برنامه، تولید سریال نامبر برای مشتریان، تخصیص مجوز استفاده به کاربران و یا قطع سطح دسترسی آن ها، پشتیبانی از نرم افزار برای استفاده کاربران و نصب آن، پاسخ به سوالات آن ها، ارائه آموزش به مشتریان، به روز رسانی نرم افزار، و بهینه سازی راندمان و بازدهی نرم افزار است.

چرا برنامه نویسی سفارشی مهم است؟

برنامه نویسی سفارشی از این جهت اهمیت دارد که نیازهای کامل کاربران را برطرف می کند. یک برنامه عمومی در بازار و یا فروشگاه می تواند امکانات فراوان زیادی داشته باشد که در یک نرم افزار سفارشی وجود ندارد اما از طرفی چنین برنامه های عمومی نمی توانند کلیه نیازها و شرایطی را که مورد نیاز است را برآورده کنند.

مزایای برنامه نویسی سفارشی

بازدهی

برنامه سفارشی در مقایسه با برنامه های آماده، پشتیبانی راحت تر و سبک تری دارد. پیچیدگی هایی که در یک برنامه عمومی وجود دارد و عمدتا برای حل مشکلات وسیعی در نظر گرفته شده اند، برای استفاده خاص می تواند سنگین و پیچیده باشد که نیاز به پشتیبانی را چند برابر می کند.

قابلیت رشد

یک نرم افزار سفارشی می تواند با بزرگ شدن شرکت و تغییر نیازهای کاربری آن در طول زمان، رشد کند و تغییر یابد. طراحان و توسعه دهندگان می توانند نیازهای آینده را ملاکی در ساخت نرم افزار در نظر بگیرند. نیازهای آینده می تواند حین ساخت یک برنامه سفارشی در نظر گرفته شود و با این روش هزینه های خرید لایسنس نسخه های جدیدتر را در آینده برای مشتری حذف کنند.

کاهش هزینه های بهره برداری از برنامه

یکی از دغدغه هایی که در استفاده از برنامه های تجاری و غیر سفارشی وجود دارد این است که آیا این نرم افزار برای شرکت یا سازمان ما مناسب است؟ اگر جواب خیر است در این صورت شرکت یا سازمان باید هزینه های اضافی برای تغییرات در ساختار بپردازد تا نرم افزار تجاری را بتواند داخل شرکت یا سازمان استفاده نماید.

در حالی که یک برنامه سفارشی، به خوبی برای استفاده در محیطی که سازمان تعریف کرده است قابل استفاده است.

کسب درآمد از یک برنامه سفارشی

این امکان وجود دارد که بتوان از یک برنامه سفارشی کسب درآمد کرد. بسته به شرایط استفاده و قراردادی که با سازنده نرم افزار بسته شده است، شرکتی که نرم افزار اختصاصی برای او ساخته شده است می تواند مالک اصلی و کامل نرم افزار باشد به طوری که می تواند نرم افزار را به دیگر شرکت ها و سازمان ها به فروش برساند.

استقلال و عدم وابستگی

یکی از مزایایی که در عدم استفاده از برنامه های تجاری وجود دارد، استقلال و آزادی عمل است. اما این آزادی عمل یک شمشیر دو لبه است. قسمت خوب ماجرا این است که، شرکت ها و سازمان ها با استفاده از برنامه های سفارشی می توانند از هزینه های خرید سالانه لایسنس دوری کنند، و مورد مثبت بعدی، خطر قطع سرویس و خروج شرکت فروشنده از حرفه نرم افزاری نیز دیگر وجود نخواهد داشت. اما این قسمت خوب ماجرا بود.

قسمت بد ماجرا این است که شما باید هزینه های پشتیبانی سالانه و تغییرات از قلم افتاده در طراحی نسخه اولیه نرم افزار را همچنان پرداخت نمایید. اینکه از کدامیک استفاده کنید کاملا نیازمند آن است که هر شرکت و یا سازمانی به طور دقیق بررسی کند که آیا نیاز است نرم افزاری را به صورت سفارش بسازد و یا سطح توقعات خود را کاهش دهد و از نسخه های آماده استفاده کند آن را خریداری کند.

نکات طلایی در تولید نرم افزار سفارشی

درباره اینکه بسازید یا بخرید خوب فکر کنید

اولین نکته تاثیر گذار در پروژه ساخت برنامه سفارشی، این است که مطمئن شوید آیا برنامه نویسی سفارشی واقعا مورد نیاز است یا آن که می توانید از برنامه های آماده استفاده کنید و لایسنس آن ها را خریداری کنید. البته یک دلیل خوب برای این صحبت وجود دارد. مطالعات صورت گرفته توسط سازمان Capterra نشان می دهد که 75 درصد از شرکت های برنامه نویسی و آی تی، پروژه های سفارشی آن ها به شکست انجامیده است و آن ها نتوانسته اند از عهده تعهدات خود برآیند و در طول یک سال تحقیق، مشخص شد که کمتر از یک سوم پروژه های ساخت نرم افزار سفارشی، سر وقت و با بودجه مقرر شده انجام شده اند.

یک راه برای پاسخ به این سوال که آیا نیاز است بسازیم یا خرید کنیم، آن است که از خود بپرسید آیا نرم افزار یا برنامه ای وجود دارد که حداقل 80 درصد از نیازهای نرم افزاری را برآورده کند؟ برخی از مزایای ساخت یک نرم افزار سفارشی به قرار زیر است:

• امکان پیاده سازی فرایند خودکار پشتیبانی با تراکنش های بانکی
  
  
• پیاده سازی نیازهای تجاری مرتبط یا یک صنعت خاص
  
  
• امکان تعریف حریم خصوصی و شرایط استفاده از نرم افزار بسته به نیازهای خود
  
  
• بهره برداری کامل تر و بهینه تر از داده ها
  
  
• کاهش هزینه های سازمان با پیاده سازی راه حل های تعریف شده
  
  
• افزایش تولید با پیاده سازی راه حل های تعریف شده
  
  
• ایجاد فرصت های جدید و رقابت راحت تر با رقبای تجاری
  
  
• امکان تغییر نرم افزار به مرور زمان بسته به تغییر شرایط و نیازها
  
  

کمک گرفتن از دیگران

اگر تصمیم گرفته اید تا یک نرم افزار سفارشی طراحی کنید، اولین چیزی که باید به آن توجه داشته باشید استفاده و کمک گرفتن از افراد کلیدی کسب و کارتان و گفتگو و مشورت در طول پروژه با آن ها است. مشارکت کنندگان در پروژه شامل اسپانسرها، کاربران، توسعه دهندگان، و یا حتی برخی از مشتریان و شرکای تجاری شما خارج از سازمان یا شرکت می باشد.

با توجه به موارد بالا می توان گفت مشارکت کنندگان، کاربران و کارمندانی هستند که با هم بر روی نیاز سنجی های پروژه کار می کنید و دانش خود را در اختیار تیم توسعه دهنده و برنامه نویسان قرار می دهید و هدف از این مشارکت، جمع آوری اطلاعات در مورد نیازسنجی ها، و انتقال دانش فنی به تیم برنامه نویس و بهبود کیفیت نرم افزار است.

پروژه را برای خود تعریف کنید تا بتوانید آن را به دیگران منتقل کنید

یکی از نتایج مهم مشارکت، کسب دید شفاف و قابل انتقالی از امکانات مورد نیاز در نرم افزار و امکانات غیر مورد نیاز است. هر شرکت یا سازمانی باید با توجه به بودجه ای که دارد، شرایط خود را تعریف و مدیریت کند و اطمینان حاصل کند که این شرایط، با نیازهای مشتریانش نیز هم راستا است.

به طور خلاصه چنانچه بخواهید پروژه ای را برای تیم سازنده و توسعه دهنده توضیح دهید، ابتدا باید آن را به خوبی برای خود تعریف کرده باشید.

برون سپاری خدمات پشتیبانی

پس از آنکه نرم افزار تولید شد، نیاز به پشتیبانی و نیز آزمایش دارد. یکی از انتخاب های موجود، برون سپاری این پروسه به شرکت ثالث است. خدمات نرم افزاری می تواند شامل توسعه نرم افزار باشد اما از طرف دیگر یکی دیگر از خدمات نرم افزاری شامل پشتیبانی حرفه ای از نرم افزارها، تست و آزمایش آنها، و مدیریت نرم افزارها می باشد.

در حالی که برخی از شرکت ها و سازمان ها تصمیم می گیرند که خودشان کار پشتیبانی و نگهداری از نرم افزار را انجام دهند اما مطالعات و تجربه ما نشان می دهد که برون سپاری خدمات نرم افزاری می تواند هزینه های انجام این کار را کاهش دهد، انعطاف پذیری را افزایش دهد، دریافت وضعیت پشتیبانی را بهبود دهد و سرعت انجام کارها و ارائه راه حل های خلاقانه را افزایش دهد.

برون سپاری این وظایف و بهره برداری از مزایای اتوماسیون، به توسعه دهندگان نرم افزار این اجازه را می دهد تا بازدهی نرم افزاری خود را بهبود دهند و در عین حال، بر روی وظایف کاری خود تمرکز کنند.

مطالعه ای در این خصوص توسط شرکت IBM نشان می دهد که استفاده از اتوماسیون های نرم افزاری، ارسال تیکت های پشتیبانی را به میزان 80 درصد کاهش داده است که منجر به افزایش سرمایه شرکت شده است. این افزایش سرمایه باعث افزایش 10 درصدی بودجه برای انجام پروژه های فعال دیگر شده است.