چگونه برای خدمات طراحی سایت خود مشتری بدست آوریم؟

شما ممکن است توصیه های زیادی در مورد نحوه جذب مشتریان برای خدمات طراحی سایت خود خوانده باشید. اما اگر تیم فروش اختصاصی نداشته باشید، انجام بسیاری از آنها زمان‌بر است. پس بیایید راه حل های بهتری را بررسی کنیم.

چه یک طراح سایت فریلنسر باشید و یا یک آژانس طراحی سایت را اداره کنید، همه ما می خواهیم به سرعت برای خدمات خود مشتریانی را به دست آوریم. با این حال، وقتی نوبت به جذب مشتریان طراحی سایت می‌رسد، توصیه‌های زیادی وجود دارد که کاملا غیر واقع بینانه و یا غیر عملی هستند.

در این پست، می‌خواهیم برخی از این توصیه‌ها را بررسی کنیم، مشکلات رایج را مورد بحث قرار دهیم و شما را با رویکردهایی عملی تری آشنا کنیم.

با این حال، قبل از اینکه به توصیه‌های مختلفی که در اینترنت می‌خوانید بپردازیم، ابتدا بیایید با شایعاتی شروع کنیم که تقریبا در این صنعت شایع است.

شما به چیزی فراتر از معرفی های صرفا شفاهی نیاز دارید

بسیاری از ما، کسب و کار خود را با کار کردن برای دوستان، خانواده یا مشتریان مشاغل قبلی شروع می کنیم. سپس به این مشتریان اعتماد می کنیم تا ما را به دیگران توصیه کنند و کسب و کار ما بر اساس معرفی های دهان به دهان به زندگی خود ادامه می دهد.

بسیاری از مردم به این واقعیت افتخار می کنند که هرگز مجبور به بازاریابی برای خدمات خود نشده اند. در عوض، آنها استدلال می‌کنند که توصیه‌های دهان به دهان، همه نیازهای کسب‌ و کار مورد آنها را فراهم می‌کند. این یک تفکر اشتباه و خطرناک است که نباید به آن اعتماد کرد.

اگرچه معرفی های شفاهی بسیار ارزشمند هستند، اما باید از تکیه صرف بر آن جدا خودداری کنید.

مشکل این است که ارجاعات، یک راه منفعل برای برنده شدن در تجارت هستند. اگر تلفن های دفتر شما بی صدا باشند، هیچ کاری فعالانه ای نمی توانید برای گرفتن پروژه انجام دهید. شما در هوس مشتریان خود هستید تا شما را به دیگران توصیه کنند. حتی اگر کار خوبی انجام دهید، هیچ تضمینی وجود ندارد که آنها این کار را انجام دهند.

مشکل دیگر ارجاعات این است که مشتریان فعلی شما عمدتا سایر مشاغل مشابه خود را می شناسند. این بدان معناست که اگر به تبلیغات شفاهی تکیه کنید، نمی توانید با رقبای آنها کار کنید و به دست آوردن مشتریان بزرگتر و بهتر دشوار خواهد بود.

به عبارت دیگر، زمانی که شما به ارجاعات تکیه می کنید، کنترلی بر نوع کاری که جذب می کنید ندارید، و این امر باعث می شود که ما نیاز به بازاریابی خدمات خود داشته باشیم. متأسفانه، بیشتر توصیه هایی که در اینترنت می خوانیم دارای محدودیت های زیادی هستند.

توصیه های معمول در مورد نحوه جذب مشتری

ما به پست های دیگری که در مورد یافتن مشتریان برای خدمات طراحی سایت بود نگاه کردیم، به نظر می رسید که همه آنها توصیه های مشابهی را ارائه می دادند. اگرچه آن توصیه ها، توصیه های خوبی بودند، اما ایرادات زیادی دارند

. به عنوان مثال، توصیه هایی که برای بهبود وب سایت خود است را در نظر بگیرید.

وب سایت خود را بهینه کنید

• نیاز به افزایش ترافیک سایت دارد.
  
  
• ایراد آن این است که طراحی سایت و بهینه سازی، کاری سخت است!

ناگفته نماند که یک طراح سایت باید خودش یک وب سایت عالی داشته باشد. با این حال، من با بسیاری از فریلنسرها و صاحبان آژانس های طراحی سایت مواجه می شوم که کاربران وب سایت های آنها، عذاب زیادی می کشند و تا حد زیادی آنها، سایت خود را فراموش کرده اند و نمی دانند که مردم چگونه آن را در وهله اول پیدا می کنند.

یک وب سایت عالی به خودی خود یک استراتژی بازاریابی نیست. من مردم را تشویق می کنم که ساده ترین (اما با کیفیت ترین) سایت ممکن را داشته باشند و به جای آن بر سایر کانال های بازاریابی تمرکز کنند. برای اکثر طراحان سایت، در مواقعی که زمان آنها برای بازاریابی محدود است، تنها یک صفحه می تواند کافی باشد.

توصیه دیگری که اغلب می خوانید در مورد ارجاعات است، اما در اینجا نیز مشکلاتی را می بینیم.

درخواست ارجاعات

• اگر مشتری مایل به معرفی شما باشد می تواند بسیار موثر باشد.
  
  
• محدودیت ها: تنها مشتریانی مشابه مشتریان قبلی خود به دست خواهید آورد.
  
  
• خطرات: می‌توانید مشتریان فعلی خود را از خود دور کنید.

اشتباه نکنید؛ توصیه دهان به دهان برای سلامت تقریبا هر کسب و کاری ضروری است. با این حال، درخواست ارجاع باید با دقت انجام شود. اگر بیش از حد به مشتریان فشار بیاورید، می تواند آنها را از شما دور کند.

یک توصیه دهان به دهان خوب باید ارگانیک باشد. البته مشکل آن منفعل بودن آن است. اگر مشتریان تصمیم بگیرند که شما را معرفی نکنند، ایجاد مزاحمت برای آنها، کمکی به شما نخواهد کرد.

اگر به دنبال یک رویکرد بازاریابی فعال تر هستید، بسیاری از کارشناسان، بازاریابی محتوا را توصیه می کنند.

روی بازاریابی محتوا تمرکز کنید

• اگر مردم آنچه را که تولید می‌کنید ببینند، برای ایجاد اعتبار عالی است.
  
  
• نیاز به تلاش بسیار زیاد دارد

ما از طرفداران بازاریابی محتوا هستیم. ما کسب و کار خود را با ارائه مشاوره و خدمات طراحی سایت و برنامه نویسی ساخته ایم. با این حال، ما این مزیت را داشتیم که در سال 1390 شروع کردیم، زمانی که افراد بسیار کمتری از این رویکرد استفاده می کردند.

امروزه بازاریابی محتوا به جریان اصلی بازاریابی تبدیل شده است و توجه کاربران به آن، بیش از حد اشباع شده است. کاربران وردپرس به تنهایی هر ماه حدود 70 میلیون پست جدید تولید می کنند و در اینستاگرام روزانه 200 میلیون استوری به اشتراک گذاشته می شود.

تنها دلیلی که ما در این زمینه به بقای خود ادامه داده ایم این است که طرفدارانی ایجاد کردیم. اما امروزه، مدیریت یک کسب و کار اینترنتی، بسیار سخت تر از گذشته شده است.

همچنین رفتار مردم تغییر کرده است. با وجود اطلاعات بسیار زیاد، مردم مانند گذشته محتوا را دنبال نمی کنند. درعوض، آن‌ها بیشتر به جستجو متکی هستند و از طرفی نوشتن محتوای جدید (مانند یک وبلاگ) که به خوبی در گوگل ایندکس و رتبه بندی شود، کار بسیار سختی شده است.

اگر می‌خواهید مسیر بازاریابی محتوا را دنبال کنید، احتمالا بهتر است با ما همراه باشید تا به توصیه‌های بعدی ما در خصوص جذب مشتریان جدید نگاهی بیاندازید.

پست مهمان یا نمایش در پادکست

• بسیار موثر است.
• دریافت دعوت‌ها ممکن است کار بسیار دشواری باشد.

در بسیاری از مقالات توصیه می‌شود که از پست مهمان در سایت خود استفاده کنید و مصاحبه‌ها را در پادکست‌ها به‌عنوان راهی برای دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر بفرستند. ما با این موضوع موافق هستیم که این تکنیک مفیدی است چرا که شما از مخاطبان دیگران استفاده می کنید.

با این حال، آنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست. برای جلب توجه مردم یا داشتن، به یک زاویه دید منحصر به فرد نیاز دارید.

سخنرانی در سمینارها و وبینارها

• خروجی این کار بسیار موثر است.
  
  
• دریافت دعوت‌ها می‌تواند دشوار باشد و مستلزم آمادگی زیادی است.

سخنرانی در رویدادها برای ایجاد اعتبار و بالا بردن شخصیت شما یا شرکت تان بسیار عالی است. با این حال، رقابت برای آن شدید است مگر آنکه رویداد کوچکی باشد. همچنین زمان زیادی را برای آماده سازی خود باید صرف کنید.

شرکت در سمینارها و سخنرانی ها

• نسبتا مؤثر است.
  
  
• شرکت در سمینارها زمان‌بر است و تبدیل آن به ارتباط موثر با شرکت های دیگر، زمان بر است.

از سوی دیگر، شرکت در رویدادها ساده تر از سخنرانی در آنها صورت می گیرد و اغلب می‌تواند راهی مؤثر برای ایجاد شبکه‌ای از مخاطبین باشد.

با این حال، مسئله اینجاست که شرکت در رویدادها می تواند یک امر وقت گیر باشد و اغلب افرادی که با آنها ملاقات می کنید همکاران یا همتایان شما هستند نه مشتریان بالقوه.

همین مشکل در انجمن های آنلاین نیز وجود دارد.

در انجمن های آنلاین شرکت کنید

• اثر بخشی نسبتا مؤثری دارد.
  
  
• نقص این روش: در نهایت با همتایان یا همکاران خود صحبت می‌کنید، نه با مشتریان بالقوه.

با شرکت در سمینارهای مختلف، می توانید با افراد دیگری آشنا شوید و با آنها در مورد کسب و کار خود صحبت کنید. این روش، هنوز یک روش متمرکز برای بازاریابی نیست.

مانند تمام تکنیک های ذکر شده در بالا، این روش نیز، مزایایی دارد دارد. اما، توصیه هایی نیز در مورد جذب مشتریان طراحی سایت وجود دارد که ما کاملا با آنها مخالفیم.

توصیه هایی که کار نمی کنند

سه توصیه وجود دارد که ما کاملا با آنها مخالفیم، که همیشه در مقالاتی در مورد یافتن مشتریان طراحی سایت به آنها برخورد می کنیم. در زیر به آنها خواهیم پرداخت:

• تبلیغات در سایت های آگهی.
  
  
• تبلیغات آنلاین.
  
  
• یافتن مشتری به صورت رندوم از طریق روش های انبوه نظیر پخش تراکت یا تبلیغات رو دیوار.

مشکل ما با تبلیغات در سایت های آگهی

ما سه مشکل با آگهی های تبلیغاتی می بینیم که در زیر خواهیم آورد.

یک، احتمال کمی برای برنده شدن دارید. در بهترین حالت شما یک تامین کننده ناشناخته در میان چندین تامین کننده ناشناخته دیگر هستید. در بدترین حالت نیز، آنها در حال حاضر یک تامین کننده ترجیحی دارند و آگهی مناقصه را فقط برای روال اداری چاپ کرده اند.

دوم اینکه پاسخ دادن به این مشاغل با توجه به شانس برنده شدن پایین، کار بسیار زیادی برای شما است.

در نهایت، در تجربه ما، تصمیم تامین کننده در درجه اول بر اساس قیمت است. در نتیجه، به ندرت فرصتی برای اولویت بندی کیفیت به دست خواهید آورد.

چرا ما برای تبلیغات آنلاین، هزینه ای پرداخت نمی کنیم؟

چه اینستاگرام، چه گوگل، چه لینکدین یا هر سایت دیگری، من هنوز متقاعد نشده‌ام که تبلیغاتی که ما برای نوع خدماتی که به‌عنوان یک شرکت طراحی سایت یا فریلنسر ارائه می دهیم، مناسب باشد.

صادقانه بگویم به نظر می رسد مشکلات آنها مشابه مشکلاتی است که در مورد سایت های آگهی گفته شد. کسانی که روی تبلیغ شما کلیک می کنند شما را نمی شناسند. شما فقط یک تامین کننده تصادفی هستید که آنها به طور تصادفی با آنها برخورد کرده اند. بنابراین شانس برنده شدن شما در کار کم است و هیچ تضمینی وجود ندارد که آنها به خدماتی که ارائه می دهید علاقه مند باشند.

این را نیز به شما بگوییم، که ما تبلیغات آنلاین را با مشتریان خود بررسی کرده ایم، و آن را امتحان کرده ایم. چنین تبلیغاتی تقریبا همیشه منجر به مشتریانی با کیفیت پایین می شوند.

با این حال، تبلیغات آنلاین هنوز بهتر از تبلیغات سنتی و چاپی است.

چرا تبلیغات انبوه و سنتی، اتلاف وقت است؟

چه از طریق تلفن با مردم تماس بگیرید، و یا از طریق ایمیل، لینکدین یا اینستاگرام، ارائه خدمات خود به فردی تصادفی که نمی‌شناسید احتمال زیاد، اتلاف وقت و بی‌ادبی است!

اما اجازه دهید برای یک دقیقه آزاردهنده بودن این موضوع را کنار بگذاریم و از منظر صرفا بازاریابی به آن نگاه کنیم.

احتمال تماس شما با کسی دقیقا در لحظه ای که او به خدمات شما نیاز دارد به طرز مضحکی صفر است که کل تلاش شما را بیهوده می کند.

ممکن است احساس کنید که آنها ممکن است جزئیات شما را برای مراجعات بعدی یادداشت کنند، اما این کار را نمی کنند. آیا خود شما این کار را می کنید؟

این موضوع، ما را به سه موضوع مهم در مورد نحوه جذب مشتریان برای خدمات طراحی سایت می رساند.

مشکلاتی که مشاوره های جذب مشتری برای خدمات طراحی سایت دارند چیست؟

اگر همه چیز را خلاصه کنیم، سه مانع مهم وجود دارد که ما به عنوان آژانس ها فریلنسرها باید بر آنها غلبه کنیم. طراحان سایت باید به روش مناسبی به مشتریان بالقوه دست پیدا کنند و برای آنکه ما را به خاطر بسپارند باید این اتفاق درست در زمانی بیافتد که آن ها به دنبال خدماتی که ما ارائه می دهیم باشند. با این حال، همچنین به راهی برای رسیدن به آنها با حداقل تلاش نیاز داریم.

این روش ها به فعالیت های بیش از حدی نیاز دارند

بسیاری از تکنیک های ذکر شده در بالا نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی در زمان دارند.

به عنوان یک شرکت یا شخص طراح سایت، نمی توانیم زمان زیادی را صرف بازاریابی کنیم. معمولاً حاشیه‌های ما این اجازه را به ما نمی‌دهد زمان زیادی از کار مشتری را صرف این کار کنیم.

ما به رویکردی نیاز داریم که بتوانیم آن را تنظیم کنیم و پس از آن تنها به حداقل تلاش برای حفظ نیاز داریم. این همچنین به این معنی است که ما نمی خواهیم انرژی خود را با صحبت با افراد اشتباه هدر دهیم.

این روش ها ممکن است مشتریان مناسب را جذب نکنند

هر فردی که یک پست از وبلاگ شما را می خواند یا یکی از به روز رسانی های شما را در شبکه های اجتماعی می بیند، لزوما همان شخصی نیست که شما دوست دارید به آن دسترسی پیدا کنید. و از طرفی دیگر، همه نمی توانند به پادکستی که شما در آن هستید گوش دهند یا شما نمی توانید با همه کسانی که در یک سمینار شرکت کرده اند ملاقات داشته باشید.

متأسفانه، هدف قرار دادن دقیق مخاطبان دشوار است، و در زمانی که زمان و منابع بازاریابی شما محدود است، هر کاری که انجام می دهید باید بسیار هدفمند باشد.

البته حتی اگر هم به مخاطبان مناسب دست پیدا کنیم، ممکن است در زمان مناسب با آنها تماس نگیریم.

ما به مشتریان طراحی سایتی نیاز داریم که ما را به خاطر بسپارند

بزرگترین مشکل در مورد بسیاری از تکنیک هایی که تاکنون در مورد آنها صحبت کرده ایم این است که زمانی که ما با آنها تماس می گیریم لزوما لحظه ای نیست که فرد آماده سفارش کار خود به ما است.

این بدان معناست که ما به راهی برای ماندن در ذهن مردم نیاز داریم تا زمانی که آنها آماده اقدام شوند. ما به مکانیزمی برای حفظ ارتباط منظم نیاز داریم.

ما تا به اینجا بسیار با آگاهی پیش رفته ایم، و گزینه های موجود را از هم جدا کرده ایم. بیایید ببینیم آیا نمی‌توانیم رویکردی را شناسایی کنیم که حداقل کار ممکن را شامل می‌شود و ما را مرتبا با مردم در تماس نگه دارد.

چگونه مشتری برای خدمات طراحی سایت خود بدست آوریم؟

رویکردی که من برای جذب مشتریان طراحی سایت ترجیح می دهم، ایجاد یک لیست ایمیل از مشتریان بالقوه است که به طور منظم با آنها ارتباط برقرار می کنم.

چگونه مشتریان طراحی سایت را با ایمیل پیدا کنیم؟

دو دلیل برای اتخاذ این رویکرد وجود دارد.

اولین چیزی که باید در نظر گرفت، رابطه منحصر به فرد هر مشتری احتمالی با ایمیل است. به عنوان یک شرکت یا فریلنسر، ما با کسب و کارها سر و کار داریم، نه مستقیما با مصرف کنندگان.

ایمیل ابزار ارتباطی مورد علاقه کسب و کارها است و بنابراین اکثریت قریب به اتفاق مشتریان ما به طور مرتب ایمیل خود را چک می کنند. اگرچه کسب و کارها ممکن است دیگر اشکال ارتباطی مانند پست‌های وبلاگ، به‌ روز رسانی ‌های شبکه های اجتماعی یا مصاحبه‌های پادکست را از دست بدهند، اما تقریبا می‌توانیم تضمین کنیم که مخاطبان ما حداقل وجود هر ایمیلی را که ارسال می‌کنیم، می ببینند.

به طور خلاصه، ایمیل در مقابل مردم قرار داده می شود، در حالی که رسانه دیگری از مردم می خواهد که بروند و آن را جستجو کنند. این امر ایمیل را به ابزاری عالی تبدیل می کند تا اطمینان حاصل کنیم که مخاطبان ما اخیرا وقتی می آیند چیزی از ما دیده اند.

چیز دیگری که ما در مورد تمرکز بر ایمیل دوست داریم این است که به دلیل سطح بالای دید آن، خیلی نیاز ندارد تا ایمیل های ارسال شده، کاربران را سرگرم کند. ما باید چندین بار در روز، وقت خود را برای به ‌روز رسانی های شبکه های اجتماعی برای دیده شدن و نوشتن پست های جدید برای وبلاگ خود (احتمالا به صورت هفتگی) صرف کنیم تا آنها تأثیر معناداری بر روی مخاطب داشته باشند.

در مقابل، ما می‌توانیم یک ایمیل در ماه ارسال کنیم و این برای حفظ شما در ذهن مخاطبانتان کافی خواهد بود.

با این حال، ضعف ایمیل در وهله اول جذب افراد به لیست پستی است.

افزایش فهرست پستی شما

راهی که ما موفق به رشد لیست پستی خود شده ایم، استفاده از پست های وبلاگ مانند همین پست و به روز رسانی های شبکه های اجتماعی برای جلب توجه و تشویق ثبت نام در خبرنامه سایت بوده است.

با این حال، پس از مدتی، این روش نیز قربانی همان مشکلات ذکر شده در بالا می شود. انجام این نوع تلاش مداوم برای جذب افراد به ثبت نام، احتمالا برای اکثر شرکت ها و فریلنسرها عملی نیست.

در عوض، ما باید یک قیف فروش سبک بسازیم که در ابتدا افراد را به پیوستن به لیست پستی ما هدایت کند.

این رویکردی است که ما به شما در مورد یافتن مشتریان پیشنهاد می دهیم و در ابتدایی ترین سطح، به شرح زیر تقسیم می شود:

مرحله 1: یک مخاطب خاص را شناسایی کنید

بسیاری از شرکت ها و فریلنسرها که به نوعی بازاریابی را انجام می‌دهند، تمایل دارند تا حدودی رویکردی پراکنده داشته باشند. آنها از هر روشی نظیر پست های وبلاگ، به روز رسانی شبکه های اجتماعی و تبلیغات استفاده می کنند و سپس صبر می کنند بینند که چه نتیجه ای حاصل می شود.

مشکل این رویکرد این است که چون ما نمی‌توانیم خودمان سرمایه‌گذاری زیادی در بازاریابی داشته باشیم (چون ما خودمان برای انجام آن از مشتری پول می گیریم)، در نتیجه بازخورد آن نیز برای ما ناچیز است. مثل انداختن سنگریزه به اقیانوس است.

شرکت ها و فریلنسرهای طراحی سایت بهتر است به جای استفاده از یک رویکرد پراکنده برای انتشار محتوا در جهان و امیدواری به اینکه که مردم آنها را ببینند، تلاش‌های بازاریابی خود را بر روی یک مخاطب خاص متمرکز کنند.

این بدان معنا نیست که آنها از کار مخاطبان دیگر امتناع می کنند، فقط زمان محدود خود را برای دستیابی به مشتریان احتمالی در یک بخش خاص متمرکز می کنند.

همچنین اجازه ندهید جغرافیا در اینجا تفکر شما را محدود کند.

تفکر محلی می تواند به شما چشمک بزند اما برای یک بیزینس موفق، دید خود را بازتر کنید. اگر من به شما پیشنهاد دهم که در ساخت وب‌سایت‌های خیریه با موضوع سلامت روان تخصص داشته باشید، ممکن است استدلال کنید که این تعداد مخاطب و منبع درآمدی از آنها، برای حفظ کسب و کار شما بسیار کم است.

البته اگر به صورت محلی فکر می کنید، درست می گویید. اما در سرتاسر جهان، چنین خیریه‌هایی به اندازه کافی وجود خواهد داشت.

مرحله 2: به طور جداگانه با نمونه ای از مخاطبان خود تماس بگیرید

هنگامی که لیستی از شرکت ها برای ارائه خدمات به آنها را شناسایی کردید، گام بعدی شناسایی شرکت های خاصی است که بیشتر مایل به همکاری با آنها هستید.

شما اکنون می توانند از طریق ایمیل با افراد که در این شرکت ها هستند تماس بگیرید. با این حال، بر خلاف ایمیل های معمولی، شما در ابتدا نباید بر فروش خدمات خود تمرکز کنند.

درعوض، ما پیشنهاد می کنیم تا گزارشی از صنعت آنها ایجاد کنید که به چالش‌های واقعی مشتریان بالقوه آنها رسیدگی می کند. سپس تمام ارتباطات خود با آنها را حول گزارش ایجاد شده تشکیل دهید و آنها را با ارائه چیزی ارزشمند درگیر کنید.

مرحله 3: برای تماس معمولی مجوز کسب کنید

در کنار گزارش خود، ما پیشنهاد می کنیم که یک دوره از راه‌حل‌ها را برای برخی از مسائل مشخص‌شده در گزارش خود، از طریق ایمیل به آنها ارسال کنید.

گزارش و ایمیل با هم می توانند افراد را تشویق به ثبت نام در لیست پستی شما کنند. سپس، پس از تکمیل دوره اولیه توسط آنها، برای مشتریان آینده طراحی سایت خود، هر ماه مشاوره رایگان ارائه دهید به همین صورت ارسال کنید. بنابراین به طور مداوم وجود طراحان سایت را به آنها یادآور شوید.

مرحله 4: آبکشی و تکرار مجدد

مزیت این رویکرد این است که شرکت یا فریلنسر طراحی وب سایت می تواند به تبلیغ دوره و گزارش خود ادامه دهد و این روند را تکرار کند. بنابراین به تدریج لیست پستی شما در طول زمان افزایش می یابد.

حتی می توانید صنایع دیگری را هدف قرار دهید و کل فرآیند را با هدف نهایی ایجاد یک لیست پستی متشکل از تنوع گسترده ای از مشتریان بالقوه طراحی سایت تکرار کنید.

بدیهی است که فرآیندی که در اینجا بیان کردیم یک کار پنج دقیقه ای نیست. راه اندازی و اجرا به زمان نیاز دارد. به همین دلیل ضروری است که زمانی را برای بازاریابی های خود، اختصاص دهید.

زمانی را برای جذب مشتریان برای خدمات طراحی سایت خود اختصاص دهید

ما هر هفته، بدون توجه به مشغله‌ های کاری خود، یک پست وبلاگ منتشر می‌کنیم. البته اخیرا این مقدار را به یک بار در ماه کاهش داده ایم. برای ما، انجام این امور، به اندازه اتمام کار پروژه مشتری حیاتی است.

متأسفانه اکثرا این طرز فکر را ندارند. صاحبان شرکت های طراحی سایت و فریلنسرها معمولا فروش و بازاریابی را به عنوان کاری می بینند که بین کار مشتری انجام می دهند، اگر اگر کار مشتری به آنها فرصتی برای انجام آن بدهد. این خطرناک است زیرا ایجاد کسب و کار شما به همان اندازه مهم است که به دیگران کمک کنید تا کسب و کار خود را بسازند.

مشکل تلاش‌های پراکنده در بازاریابی این است که یا ثابت می‌شود که افراد به سرعت شما را فراموش می‌کنند و یا آنکه ثابت می شود ناکارآمد هستند، و یا آنکه منجر به رونق یا رکود فروش شما می‌شود.

شما برای بازاریابی تلاش می کنید، و اگر خوش شانس باشید، منجر به تعداد زیادی مشتری می شود. سپس بازاریابی را متوقف می کنید زیرا بیش از حد سرتان شلوغ می شود و بنابراین دوباره کسب و کارتان خشک می شود. وحشت می کنید، بازاریابی بیشتری انجام می دهید و این روند تکرار می شود. این روش معقولی برای مدیریت یک تجارت نیست.

نیاز به اختصاص دادن زمان فقط برای بازاریابی صدق نمی کند، بلکه برای پیگیری مشتری ها نیز صدق می کند. این شوکه کننده است که چگونه بسیاری از مردم وقت ندارند بررسی کنند که چرا مشتریان از فروش منصرف می شوند و یا علت شکست فروش آنها چیست

هر چیزی که منجر به عدم فروش یا عدم رضایت کاربر شود را پیگیری کنید

پدر من در اوایل کارش به عنوان فروشنده کار می کرد، بنابراین وقتی کسب و کارم را راه اندازی کردم برای مشاوره به او مراجعه کردم و آنچه او به من گفت از آن زمان تاکنون ستون فقرات رویکرد من به فروش بوده است. او به من توصیه کرد که هر راهی را به سوی نابودی جدی بگیرم.

به عبارت دیگر، تا زمانی که آنها نه نگویند، آنها را رها نکنید.

اغلب صاحبان شرکت ها و فریلنسرها پس از یک یا دو بار تلاش از پیگیری مشتری آن خودداری می کنند. با این حال، معمولا قبل از اینکه یک مشتری بالقوه به پروژه تبدیل شود، مکالمات بسیار زیادی لازم است.

ممکن است مشتریان بالقوه زیاد شوند و شما سرتان شلوغ شود و یا حواس تان از آنها پرت شود و بنابراین آنها از لیست خارج می شوند. این وظیفه شماست که مدام خدماتی را که ارائه می دهید به صورت غیر مستقیم به آنها یادآوری کنید و به آرامی آنها را تشویق به خرید کنید.

بیشتر مردم به خاطر اینکه شما آنها را به سمت کاری که فراموش کرده اند هل داده اید، از شما تشکر و قدردانی می‌کنند، و حتی زمانی که پروژه به هر دلیلی از بین می‌رود، اغلب به چیز ارزشمند دیگری تبدیل می‌شود چرا که شما رابطه ای را با آنها برقرار کرده‌اید.

هیچ راه حل فوق العاده ای برای به دست آوردن مشتریان طراحی سایت وجود ندارد

البته، از نظر واقع بینانه، هیچ راه عالی برای یافتن مشتریان طراحی سایت جدید وجود ندارد. اگرچه رویکردی که ما با تیم خود اتخاذ می‌کنیم نسبت به روش‌های دیگر در درازمدت کار کمتری را شامل می‌شود، اما برای راه‌اندازی اولیه یک کسب و کار طراحی سایت، روش معقولی است.

با این حال، من قویا معتقدم که با رشد یک لیست پستی متشکل از مخاطبان، شانس بسیار بیشتری برای جذب مشتریان طراحی سایت نسبت به روش های آلکاپوچینویی که توسط بسیاری از آژانس‌ها و فریلنسرها اتخاذ می شود، دارد.

چه بخواهید بدانید که چگونه مشتریان بین المللی را برای خدمات طراحی وب سایت خود به دست آورید یا بیشتر به نحوه یافتن مشتریان در شهر کوچک خود علاقه مند باشد، در هر دو صورت به یک برنامه نیاز دارید. و تنها انتشار محتوا به صورت آنلاین، صیقل دادن وب سایت یا تکیه بر توصیه های دهان به دهان، به خودی خود کافی نیست.