وب پورتال چیست و چه خدماتی ارائه می دهد؟

پورتال یک پلتفرم مبتنی بر وب است که اطلاعات را از منابع مختلف در یک رابط کاربری جمع‌آوری می‌کند و مرتبط‌ترین اطلاعات را به کاربران ارائه می‌دهد. با گذشت زمان، پورتال های وب ساده به پلتفرم های پورتالی تبدیل شده اند که از فناوری های دیجیتالی برای افزایش رضایت کاربران استفاده می کنند

پرتال های وب، حول محور دسترسی به اطلاعات می گردند

مشکلی که پورتال ها در روزهای اولیه اینترنت سعی در حل آن برای کاربران داشتند، یافتن محتوا بود. در مواجهه با حجم وسیعی از اطلاعات موجود در اینترنت به صورت آنلاین، ساده ترین راه برای کاربر معمولی برای کشف اطلاعات، از طریق یک مرکز محتوای تحت نظارت انسان، معروف به پورتال بود. پورتال ها می توانستند محتوای انتخاب شده کاربران را به منظور ارائه یک تجربه کاربری بهتر، در زمان های دیگر نیز به او نشان دهند.

نمونه های فراوانی در صنعت از پورتال ها به ویژه آنهایی که از پنل کاربری برای ارائه خدمات استفاده می کنند، وجود دارد:

• پورتال های پزشکی
  
  
• پرتال های دولتی
  
  
• اینترانت / اکسترانت / پورتال سازمانی محل کار
  
  
• پورتال مدیریت دانش
  
  
• پرتال های دانشجویی
  
  
• پرتال های فروشگاهی

مفهوم اساسی و مشترک میان انواع پورتال ها، دسترسی شخصی به اطلاعات بر اساس سطح دسترسی کاربران است. به عنوان مثال، در یک سازمان یا محل کار، معمولا چند برنامه کاربردی وجود دارد که کارکنان باید به آنها دسترسی داشته باشند.

به عنوان مثال، یک برنامه برای ثبت تایم شیت ها، یک برنامه دیگر برای ثبت زمان های استراحت پرسنل، و برنامه سوم برای ارسال پیام های داخلی، برنامه چهارم برای امور مالی، برنامه پنجم برای نامه نگاری های رسمی. کارمندان وقتی با برنامه های زیادی رو به رو می شوند، که به عنوان بخشی از کارهای روزمره خود باید بین آنها به صورت متداوم، پرش کنند، ناامید می شوند و از کار با این نرم افزارها، خسته خواهند شد.

یک پورتال پرسنلی جدید، این خدمات و برنامه های کاربردی مشترک را در یک مکان برای دسترسی پرسنل، گرد هم می آورد و می تواند صفحه پورتال را بر اساس بخش یا نقش هر کاربر یا پرسنل، شخصی سازی کند. این شخصی‌سازی می‌تواند به کاربران ناشناس نیز تعمیم یابد.

به عنوان مثال، سایت‌های تک فروشی پوشاک می‌توانند شخصی‌سازی محصولاتی که براساس اطلاعات ذخیره‌شده از بازدیدهای گذشته است، به عنوان شخصی سازی نمایش اطلاعات، مورد استفاده قرار دهند، حتی اگر کاربری، حساب کاربری ایجاد نکرده باشد.

نکته مهم:سه نقطه قوت متمایز پورتال ها

• یکپارچگی
• سازگاری
• شخصی سازی

این سه جزء، اجزای اساسی رضایت کاربری را پورتال ها را تشکیل می دهند.

ویژگی های وب پورتال

"پورتال" در سال های اخیر بر سر زبان های بسیاری از مردم و متخصصین در حوزه فناوری اطلاعات و طراحی سایت ها افتاده است و بحث های زیادی را با خود به همراه آورده است. تاریخچه پورتال به آزمایشگاه فیزیک هسته ای سرن CERN (موسسه تحقیقات مشترک و شبکه آموزشی که به طور مخفف به آن سرن گفته می شود) بر می گردد زمانی که صفحه از سوالات و جواب های آنها برای استفاده مشترک، تشکیل شده بود.

به طور خلاصه، پورتال، سیستمی تحت وب است که امکاناتی را نظیر سیستم ورود و خروج کاربر، ثبت نام، محیط کاربری ویژه، برای هر یک از کاربران تدارک می بیند به طوری که هر کاربر بسته به نیازها، نوع کاربری، و تمایلات شخصی خود، محیطی تحت وب و مختص به خود را دارد. توسط این محیط کاربران می توانند به اطلاعات و سرویس های مربوط به خود دسترسی داشته باشند.

سازمان هایی که از سیستم پورتال استفاده می کنند، پورتال سیستمی است که عملیاتی انعطاف پذیر را برای سازماندهی کاتالوگ ها، یا سازماندهی مجموعه ای از خدمات و اطلاعات با منابع مختلف فراهم می کند تا هر کاربر بسته به اولویت های شخصی خود، نیازها، علاقه و سرویس های موجود، از اطلاعات و خدمات، استفاده نماید. در نتیجه، هدف اصلی از برپایی پورتال، ارائه اطلاعات و خدمات گوناگون از منابع متعدد، به روشی بهینه به کاربران است.

ضرورت های یک پورتال

"ارائه مواردی مختلف به کاربران مختلف"، ضرورت اصلی در یک پورتال است. در واقعیت، بسیار پیش از آنکه مفهوم پورتال، توسط مختصصین IT و فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گیرد تا از نقاط قوت و توانایی ها و ارزش های آن در صنعت طراحی و توسعه سایت استفاده شود، عبارت "سیستم پورتال" به طور پیوسته ای در صنعت پزشکی و مطالعه روی آناتومی انسان، مورد استفاده قرار می گرفت تا سیستم های مهم درون بدن انسان نشان داده شوند. این سیستم ها، به طور موثری خون را از بسیاری عروق متصل به سیستم گوارشی بدن، گرفته و آن را به رگ های خونی نازک کبد می رساندند.

انواع پورتال ها از نظر مطالب

پورتال های افقی در مقایسه با پرتال های عمودی

دو دسته اصلی پورتال ها، پرتال های افقی و عمودی هستند. پرتال های افقی، حوزه های بسیاری را پوشش می دهند و پورتال های عمودی، تنها بر یک محیط کاری تمرکز می کنند. تعریف دیگری از پورتال های افقی را می توان چنین بیان کرد که پورتال های افقی، پلتفرمی عمومی برای شرکت هایی است که از نظر اقتصادی در یک سطح هستند یا از یک نوع هستند. به تبع آن، پرتال عمودی، نوعی خاص از پرتال برای نوعی خاص از بازار یا صنعت می باشد که به آن vortal نیز گفته می شود.

پورتال عمودی اطلاعات

پورتال عمودی اطلاعات یا به اختصار VIP، پورتالی خاص برای بازاری خاص است. چنین پورتال هایی ارائه دهنده اخبار، محتوای قابل ویرایش، انتشارات الکترونیکی، و قابلیت های تجارت الکترونیکی می باشند. تفاوت اصلی آنها با پورتال های عمودی سنتی، در این است که پورتال های اطلاعاتی عمودی، ارائه دهنده برنامه های رسانه ای داینامیک هستند که شامل شبکه های اجتماعی، ارسال فیلم، و وبلاگ نویسی می باشند.

پورتال عمودی به چه معناست؟

پورتال عمودی یک نقطه دسترسی منحصر به فرد به یک صنعت خاص، بازار، یا منطقه مورد علاقه است. این برعکس یک پورتال افقی است که در آن سایت های فهرست شده مجموعه وسیعی از موضوعات را پوشش می دهند. پورتال های عمودی، در مقابل، با موضوعات محدودی سروکار دارند و فقط به یک موضوع یا یک نوع موضوع، مانند بیمه، مراقبت های بهداشتی، خودرو، تولید مواد غذایی و غیره می پردازند.

پورتال عمودی به عنوان پورتال یا vortal نیز شناخته می شود.

توضیح نویا سیستم از پورتال های عمودی

یک صنعت عمودی طیف نسبتا محدودی از خدمات و محصولات را هدف قرار می دهد، در حالی که هدف صنعت افقی تولید طیف گسترده ای از خدمات یا محصولات است.

از آنجایی که بیشتر صنایع تمایل به تخصص دارند، بنابراین احتمالا عمودی هستند. اصطلاحی که ممکن است به جای این نوع از پورتال ها مورد استفاده قرار گیرد، وب‌سایت مورد پسند همه است زیرا هر صنعت عمودی افرادی را گرد هم می‌آورد که علاقه‌ای به فروش، خرید یا تبادل اطلاعات در مورد آن صنعت خاص را دارند.

پورتال های عمودی همچنین به عنوان جامعه تجاری و کسب و کار (B2B) در نظر گرفته می شوند. برای مثال، افراد مربوط به تجارت های کوچک که از گزینه‌های کار از خانه استفاده می‌کنند، ممکن است به یک پورتال عمودی جامع علاقه‌مند باشند که ایده‌ها و یا اطلاعاتی در مورد نحوه راه‌اندازی و نگهداری یک دفتر کار خانگی را ارائه می‌دهد.

موتورهای جستجوگر نظیر یاهو! پورتال های افقی هستند زیرا هدف آنها جلب توجه کاربران در سراسر جهان است، و محدود به یک صنعت خاص. نیستند هر چند که، برای هر موضوع در اینترنت، پورتال های عمودی تقریبا بی شماری وجود دارد. این پورتال ها اساسا جوامع آنلاینی هستند که در آن افرادی که به دنبال موضوع خاصی هستند می توانند به صورت آنلاین با یکدیگر ملاقات کنند.

درک این نکته ضروری است که معمولاً چندین پورتال عمودی برای هر موضوعی وجود دارد. در مواقعی، بر اساس موضوع مورد نظر، ممکن است هزاران پورتال عمودی برای یک موضوع یا یک صنعت وجود داشته باشد.

از پورتال های وب تا پلتفرم های پورتال

امروزه، کاربر معمولی می‌تواند مشکل یافتن محتوا را به خوبی با موتورهای جستجوگر حل کند، که در ارائه نتایج مرتبط، بسیار ماهرتر از پورتال ها شده‌اند. قابلیت‌ اشتراک‌گذاری اطلاعات نیز توسط رسانه‌های اجتماعی حل شده است. این بدان معنی است که اطلاعاتی که توسط انسان تنظیم و ایندکس می شوند، دیگر محل شروع مناسبی برای اکثر کاربران نیستند. با این حال، سه نقطه قوت متمایز پورتال ها یعنی یکپارچگی، سازگاری و شخصی سازی - اجزای ضروری در افزایش رضایت کاربری در تجارت امروزی هستند. این سه نقطه قوت از رضایت کاربری به روش‌های زیر در پورتال های وب، حاصل می شود:

• قابلیت‌ ادغام به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا سیستم‌ها و داده‌های مشتری را در بک اند یا سرور، یکپارچه سازی کنند.
  
  
• با ایجاد ثبات و هماهنگی در واسط کاربری برای کلیه کاربران، ظاهری متحدالشکل و احساسی مشترک به کلیه کاربران در بخش فرانت اند داده می شود.
  
  
• شخصی‌سازی از طریق ترکیبی از داده‌های بیوگرافی (User ID) و داده‌های رفتاری (آنچه کاربران قبلا در سایت انجام داده‌اند) به شرکت‌ها این توانایی را می‌دهد تا به هر کاربر، آنچه را که واقعا نیاز دارد، نمایش داده شود که به نوبه خود، منجر به افزایش چشمگیر در سطح رضایت کاربران از پورتال خواهد شد.

پلتفرم‌های مدرن پورتال می‌توانند نقش مهمی در تعامل با مشتری داشته باشند، به‌ویژه زمانی که با ویژگی‌های جدیدی مانند سیستم‌های مدیریت محتوا یا اتوماسیون، توسعه یافته باشند. با درک مزیت های رقابتی پلتفرم های پورتال، شرکت ها در حال تجدید نظر در ارزش این سه نقطه قوت پورتال ها در زمینه افزایش رضایت کاربری و استفاده از آنها هستند.

پرتال های وب در حال تبدیل شدن به بستری برای افزایش رضایت کاربری هستند

ظهور و پیشرفت پورتال ها، بیانگر تغییر در تفکرات شرکت های آنلاین است، که از ساخت وب سایت های کسب و کار محور، به ساخت وب سایت های مشتری محور، تغییر جهت داده اند. در حالت ایده‌آل، یک پورتال شرکت را قادر می‌سازد تا سایت‌ها و مسیریابی‌هایی را طراحی کند که بر اساس نیازهای کاربر و مشتری باشد، نه بر اساس یک ساختار سازمانی که فقط در داخل شرکت معنا و مفهوم دارد.

همانطور که بازار پورتال ها رشد کرده است، شرکت های پیشرو در زمینه ساخت پورتال ها، مجموعه ویژگی های گسترده ای را به پورتال ها اضافه کرده اند که به شرکت ها کمک می کند تا رضایت کاربری برای وب، تلفن همراه، شبکه های اجتماعی و دستگاه های متصل به آنها نیز فراهم شود. این ویژگی ها شامل مدیریت محتوا، بازاریابی، گردش کار، هدف گذاری و پشتیبانی از گوشی های هوشمند و همراه است. به همین دلیل، برخی از پلتفرم‌های پورتال در حال تبدیل شدن به پلتفرم‌های کاربر محور هستند که از نقاط قوت خود در یکپارچه‌سازی و شخصی‌سازی برای ایجاد تغییر در سراسر سازمان استفاده می‌کنند.

به گفته Forrester، چالش فنی شماره یک در افزایش رضایت کاربران، نداشتن تجهیزات لازم در بخش بک اند و سرور است. بنیادی دیگر به نام میراث پورتال ها، که پورتال های بسیاری را برای ارگان ها و سازمان ها پیاده سازی کرده است، تمرکز بر شخصی‌سازی را جزو لاینفک برای ارائه تجربه کاربری مطلوب به کاربران می داند.

انواع زیادی از پلتفرم ها برای ایجاد رضایت در کاربران وجود دارد، از جمله آنهایی که از سرورهای تجاری و سیستم های مدیریت محتوای استفاده می کنند. حتی اگر نخواهید از نیاز نداشته باشید تا از پورتال ها برای پلتفرم اصلی خود استفاده کنید، احتمالا باید فناوری پورتال را در استراتژی خود بگنجانید تا نیازهای یکپارچه سازی و رضایت کاربران در موارد مختلف را برآورده کنید.

زمان استفاده از پلتفرم پورتال

جدای از کاربردهای گسترده پورتال ها در دنیای دیجیتال، پلتفرم های پورتال همچنان برای چندین سناریو تجاری مفید هستند، مانند:

• ارائه خدمات شخصی سازی شده به مشتری. پورتال‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات مربوط به مشتریان در مرحله پس از خرید مناسب هستند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد وفاداری طولانی‌مدت در کاربران خود را تقویت کنند و در عین حال بار مراکز تماس و خدمات به مشتریان را کاهش دهند.
  
  
• چابکی تجاری. پلت‌فرم‌های پورتالی که از از دستگاه های تلفن همراه و معماری مدولار پشتیبانی می‌کنند، به سرعت می توانند با پیاده سازی امکانات جدید، نیازهای روز کاربران را برطرف کنند، و در عین حال همچنان وابسته به شخصی سازی در نمایش اطلاعات و داده های سمت سرور باشند .

به گفته گارتنر، «سازمان‌ها معمولا به این دسته‌های نرم‌افزاری – پلتفرم‌های پورتال افقی یا سیستم‌های WCM – به‌عنوان پایه‌ ای برای نرم افزار اولیه برای وب‌سایت‌های خود نگاه می‌کنند». پورتال های مدرن همچنان پلتفرم های مفیدی برای سازمان هایی هستند که برای استراتژی های کسب و کار دیجیتال خود به یکپارچه سازی گسترده و رابط های شخصی سازی شده متکی هستند.

---

کاربردهای پورتال ها

پرتال یا پورتال یا صفحه لینک ها، سایتی است که به عنوان نقطه دسترسی به اطلاعات در شبکه جهانی وب عمل می کند. پورتال، اطلاعات را از منابعی گوناگون، به شکلی یکسان نمایش می دهد.

پورتال ها عموما منبع وسیعی از امکانات رایگان، تفریحی، سرگرمی، و یا آموزشی می باشند که به کاربران ارائه می شود. یک پورتال می تواند به تنهایی برای کلیه مقاصد مورد نیاز یک فرد، یک گروه، و یا کارمندان یک شرکت یا موسسه کافی باشد و آن ها را بی نیاز از سایت های دیگر کند. هدف از ایجاد یک پورتال نیز، ارائه خدمات وسیع به کاربران می باشد.

جدای از ویژگی های استاندارد موتورهای جستجوگر، پرتال ها، خدمات دیگری را نیز نظیر ایمیل، اخبار، نرخ ارز، اطلاعات، دیتابیس ها و سرگرمی را ارائه می دهند. پورتال ها راهی برای ارائه ظاهری پیوسته و دسترسی آسان به کنترل ها، برنامه ها و دیتابیس های مختلف را فراهم می کنند به طوریکه بدون وجود آنها، از چندین جایگزین مختلف می بایست به جای آنها استفاده کرد.

مثال هایی از پورتال های عمومی، سایت های AOL، Exite، iGoogle، MSN، Netvibes، و Yahoo! است.

انواع پورتال ها

پورتال ها را می توان از دو زاویه کاملا متفاوت، بررسی و مورد طبقه بندی قرار داد که در زیر آورده شده اند.

از زاویه دیگر، پورتال ها می توانند بسته به نوع تجاری یا غیر تجاری آنها (سرگرمی و تفریحی) دسته بندی شوند. پورتال ها همچنین می توانند برای مقاصد آموزشی مورد استفاده قرار گیرند. در بسیاری از مواقع، هدف از ارائه یک پورتال، جذب کاربر برای کسب و کاری است که بر روی وب سایت است. به عنوان مثال یک شرکت فروش اینترنتی و آنلاین می تواند برای نمایش بیشتر محصولات خود، اقدام به ارائه خدماتی رایگان در قالب پورتال نماید.

انواع پورتال ها از نظر ماهیت

انواع پورتال ها از نظر ماهیت به شرح زیر تقسیم بندی می شوند:

پورتال های شخصی

پورتال شخصی به سایتی در شبکه جهانی وب اطلاق می شود که نوعا امکاناتی شخصی برای کاربران و بازدید کنندگان خود فراهم می کند به طوریکه مسیری برای مطالب دیگر فراهم می شود. چنین پورتال هایی برای مقاصد استفاده از نرم افزارهای تحت وب پورتال بسته به نیازهای کاربران طراحی شده است.

پورتال های تجاری، برای اشتراک گذاری و مساعدت در محیط های کاری طراحی می شوند. یکی دیگر از ملزمات تجاری پورتال ها، آن است که مطالب می توانند بر روی پلتفرم های گوناگونی استفاده شوند نظیر کامپیوترهای شخصی، PDA ها، و تلفن های همراه.

اطلاعات، اخبار، و به روز رسانی ها مثال هایی از مطالبی هستند که می توانند از طریق چنین پورتال هایی ارائه داده شوند. پورتال های شخصی می توانند متناسب با هر نوع موضوعی باشند نظیر ارائه اطلاعات دوستان بر روی شبکه های اجتماعی یا دادن لینک هایی به مطالب دیگر روی سایت های دیگر که ممکن است برای سایرین مفید باشد.

پورتال ها، تنها به ارائه لینک خلاصه نمی شوند. اطلاعات و مطالبی که شما در اینترنت قرار می دهید ممکن است پورتالی را تشکیل دهند چرا که مسیری را به دانش و امکانات جدید باز می کنند.

پورتال های خبری

رسانه ای سنتی در سراسر دنیا، همگی تکنولوژی جدید را پذیرفته اند که آغازی بر ظهور پورتال های جدید در سراسر دنیا شده است. این کانال رسانه ای جدید، امکان امکان رسیدن بازدید کنندگان را به کسری کوتاه از زمان، در مقایسه با رسانه های سنتی، تقلیل داده است.

پورتال های دولتی

در اواخر سال های دهه 90 میلادی، بسیاری از دولت ها، از قبل، سایت های پورتالی برای شهرهای تابعه تشکیل داده داده بودند. چنین پورتال هایی، اساسا شامل پورتال های اصلی دولت ها و همچنین پورتال هایی بودند که برای کاربران خاصی طراحی شده بودند. مثال هایی از این پورتال ها، شامل سایت های دولتی زیر نظر دولت، نظیر وزارتخانه ها و موارد دیگر بودند.

پورتال های مشارکتی

اینترانت در سال های 1990 و بعد از آن، شیوع پیدا کرد. با گسترش حجم و پیچیدگی های اینترانت، وبمسترها با مشکلاتی نظیر افزایش روز افزون مطالب، و مدیریت کاربران مواجه شدند. نگرش کلی به اطلاعات شرکت ها و موسسات، ناکارآمد جلوه می داد و کاربران می خواستند تا بر حسب نیاز شخصی خود، تنها به اطلاعات خاصی دسترسی داشته باشند.

وبمسترها در صورتیکه از مهارت کافی برخوردار بودند، می توانستند امکاناتی را در این خصوص ارائه دهند ولی در کل، شرایط در آن زمان، سبب می شد تا کاربران از استفاده از اینترانت گریزان شوند.

امکانات پورتال های مشارکتی برای وبمستر ها

بسیاری از شرکت ها، شروع به ارائه ابزارهایی برای وبمستران برای مدیریت داده ها، برنامه های تحت وب، و اطلاعات، تحت محیطی شخصی برای هر کاربر کردند. راه حل هایی که پورتال ها ارائه می دادند، همچنین شامل مدیریت روند کاری، مشارکت میان دو گروه کاری، و انتشار مطالب مدیریت شده می شد.اکثر پورتال ها می توانستند اجازه دسترسی درونی و بیرونی به اطلاعات را با استفاده از سیستمی ایمن یا تنها یک ورود کاربری، در اختیار کاربران قرار دهند.

استانداردهای JSR168، در سال 2001 به وجود آمد. Java Specification Request یا به اختصار استاندارد JSR 168، این امکان را به کاربران می داد تا از پورتال، بر روی پلتفرم های مختلفی استفاده کنند. این استانداردها به برنامه نویسان، مدیران، و مشتریان اجازه میداد تا پورتال های استانداردی را برای مقاصد مختلفی به کار برند. مفهوم افزودن مطلب به نظر همچنان کارآمد می نماید و پورتال ها به احتمال زیاد در سال های آینده نیز از این ایده پشتیبانی خواهند کرد.

با افزایش مطالب تولید شده توسط کاربران، داده های به وجود آمده و نیز فایل ها، به نظر می رسد معماری اطلاعات و طبقه بندی، برای اجازه دادن به کاربران برای طبقه بندی مطالب و داده های خود، در آینده بیشتر مورد نیاز خواهد بود.

پورتال های مشارکتی همچنین به مشتریان و پرسنل ها، امکاناتی را خواهد داد تا به تنهایی از پس نیازها و مشکلات خود بر آیند.

پورتال های بورس

پورتال های بورس که همچنین به آنها پورتال های سهام، پورتال های بازار بورس، یا پورتال های داد و ستد گفته می شود، نرم افزارهای تحت وبی هستند که فرایند اطلاع رسانی به سهامداران را با داده های آنلاین نظیر گزارشاتی از آخرین قیمت ها، مناقصات و مزایدات، آخرین اخبار، را تسهیل می کنند. برخی از پورتال های بورس، از سیستم CDS یا انبار مرکزی، استفاده می کنند به طوریکه کاربران می توانند سهام خود را خریداری یا به فروش رسانند.

پورتال های پزشکی و بهداشتی

پورتال های پزشکی، بزرگترین مکان نمایش اطلاعات پزشکی و بهداشتی در جهان می باشند. Emedicalpoint، بزرگترین پورتال پزشکی بهداشتی در جهان است که در بنگلادش قرار دارد.

پورتال های جستجو

پورتال های جستجو، اساسا نتایج جستجوهای چندین موتور جستجوگر را در یک صفحه نشان می دهند.

پورتال های مناقصات

پورتال های مناقصات، ابزاری را برای جستجو، ارسال، و بایگانی داده های مناقصاتی برای مناقصه دهندگان و کاربران فراهم می کند.

توسط چنین پورتال هایی، کلیه فرایند مناقصات نظیر ارسال پیشنهاد، مشاوره، و مدیریت، کاملا تحت وب انجام می شود.

مناقصات آنلاین یا الکترونیکی دقیقا همان روند مناقصات سنتی را دنبال خواهند کرد ولی با استفاده از فرم هایی از طریق اینترنت.

با استفاده از مناقصات آنلاین، مناقصه دهنده گان می توانند کارهای زیر را انجام دهند:

• دریافت مناقصات جدید
  
  
• دریافت مستندات مناقصه به صورت آنلاین
  
  
• پر کردن فرم ها به صورت آنلاین
  
  
• ارسال پیشنهاد و مستندات
  
  
• ارسال پیشنهاد مالی

پورتال های هاست دار

با افزایش شهرت پورتال های هاست دار، تعدادی از شرکت ها شروع به ارائه سرویس هایی در این خصوص کردند. پورتال های هاست دار اساسا فرم و شکل پورتال ها را دگرگون کردند. از بسیاری جهات، چنین پورتال هایی بیشتر به عنوان ابزاری برای انتشار اطلاعات به کار می روند تا به عنوان هدف اصلی خود یعنی نمایش مطالب از روی دیتابیس.

اولین شرکت هایی که خدمات پورتال هاست دار را ارائه می دادند نظیر Hyperoffice.com، یا سایت internetportal.com که هم اکنون تعطیل شده است، در کنار انتشار مطالب، بیشتر بر روی مشارکت کاربران و زمان بندی تمرکز می کردند.

با افزایش محبوبیت و شهرت پورتال های هاست دار، ویژگی های آنها نیز بهبود یافت تا مواردی نظیر دیتابیس های هاست، مدیریت محتوا، ایمیل، و انجمن های گفتگو را نیز شامل شوند. پورتال های هاست دار به طور خودکار، مطالب تولید شده را با توابع برنامه نویسی خود شخصی سازی می کردند تا حسی شخصی و خصوصی شده به کاربران دست دهد.

از این جهت، آنها به هدف اصلی پورتال ها، پایبند بودند. با ظهور نسل جدید پورتال های اینترنتی که به آنها پورتال های ابری می گفتند، پورتال ها، قدرت اصلی برنامه های API (رابط برنامه نویسی کاربردی) را به نمایش می گذاشتند.

پورتال های مخصوص یک دامنه

تعدادی از پورتال ها، مخصوص یک دامنه خاص هستند که دسترسی اجازه دسترسی به شرکت های مربوطه و خدمات آنها را می دهند. مثالی از این پورتال ها، پورتال هایی هستند که روز به روز بر شهرت آنها افزوده می شود و اجازه دسترسی را به سایت های estate agents، removal film، و solicitors را می دهند. در همین امتداد، پورتال های خبری و اطلاعاتی نیز به وجود آمدند، نظیر پورتال های آزمایشگاهی و کلینیکی.

ویژگی هاو مزایای پورتال ها

پورتال می بایست از عملیات و ویژگی های زیر پشتیبانی کند:

• اجازه دهد تا بخش های مختلف اطلاعات و خدمات یک سازمان، هر کدام، اطلاعات و خدمات خود را بر پا و به روز رسانی کنند به ویژه برای گروهی از کاربران مطابق با نوع پروفایل آنها (نظیر تحصیلات، سازمان مربوطه و غیره) و نیازهای خاصی که این گروه از کاربران در زمان های خاصی دارند.
  
  
• نمایش خودکار اطلاعات و خدماتی که یک کاربر بر حسب زمان و پروفایل خود به آن ها نیاز دارد.
  
  
• اجازه دهد تا کاربر اطلاعات و خدماتی را که به آن ها علاقه دارد برای نمایش انتخاب نماید.
  
  
• برپایی اطلاعات و خدمات از دید کاربران در مقایسه با برپایی آن ها از دید راحتی ارائه دهندگان خدمات.
  
  
• پشتیبانی از "ورود کاربری" به طوری که به محض ورود کاربری، کاربر بتواند از اطلاعات و خدمات مختلفی که توسط بخش های مختلف سازمان تامین شده اند، استفاده نماید. به طور فنی، این ویژگی می تواند با استفاده از پیاده سازی کلی و مشترک سرویس LDAP (Light-Weight Directory Access Protocol) و CAS (Central Authentication Service) راحت تر پیاده سازی شود.
  
  

مزایا و معایب یکپارچه سازی برنامه ها از طریق پورتال چیست؟

یکپارچه‌سازی برنامه‌های از طریق پورتال، کاربران را قادر می‌سازد تا از طریق یک رابط کاربری کاربری یا نرم‌افزاری به تعداد زیادی از سیستم‌ها، سیستم‌های داخل سازمانی و یا سیستم‌های سازمانی خارجی دسترسی داشته باشیم.

نمونه‌ای از یک پرتال، می تواند پرتال یک تامین‌کننده قطعات خودرو باشد که می‌خواهد با استفاده از یک پورتال شروع به فروش قطعات به فروشگاه‌های تک فروشی (B2B) کند. این پورتال می‌تواند فروشگاه‌های تک فروشی را قادر به دسترسی به داده‌هایی نظیر کاتالوگ محصولات، ثبت سفارش‌ها و پیگیری سفارش‌ها از طریق اینترنت کند، تامین‌کننده قطعات مستقیما از بخشی از امکانات این پرتال، به‌عنوان سیستم کنترل انبار انتخابی خود استفاده می‌کند و یک نرم‌افزار اصلی توسعه‌یافته که در COBOL/DB2 نوشته شده است به عنوان فروش آن عمل می‌کند. سیستم سفارش داده‌های هر سیستم برای پورتال B2B و کاربران پورتال برای ارتقاء آن سیستم‌های بک‌اند مورد نیاز است.

مزایای پورتال برای پیوند دادن شرکت ها دارای چندین مزیت است. یکی از موارد اساسی این است که هیچ الزامی برای ادغام سیستم های پشتیبانی به طور مستقیم بین سازمان ها یا درون شرکت ها وجود ندارد، که هزینه ها و زمان پشتیبانی را کمتر می کند.

یکپارچه‌سازی برنامه‌های B2B مبتنی بر پورتال همچنین از بهترین امکانات برای سیستم‌های سازمانی فعلی تحت وب برای هر سازمانی که شامل فروش B2B و تجارت (B2C) از طریق اینترنت است، پشتیبانی می‌کند. اگر به هر دلیلی نیاز به انتقال داده به رابط کاربری باشد، پورتال ها، بهترین گزینه هستند.

در چندین حوزه پیچیده، یکپارچه سازی برنامه های B2B، کاربران ترجیح می دهند به جای اینکه سیستم ها به طور خودکار داده ها را در پشت صحنه مبادله کند (همانطور که در یکپارچه سازی برنامه های کاربردی B2B این اتفاق می افتد) از طریق یک رابط کاربری با سیستم های پشتیبان ارتباط برقرار کنند.

مزایای استفاده از پورتال ها

مزایای یکپارچه سازی پورتال به شرح زیر است:

• به سایر سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا از طریق یک رابط کنترل‌شده قابل دسترسی از طریق وب، با سیستم‌های داخلی شرکت تعامل داشته باشند.
  
  
• به طور کلی فرایندها در یک پورتال، سریعتر از سیستم های بلادرنگ پشتیبانی و اجرا می شود. نقل و انتقال داده ها به دلیل طراحی پورتال، می تواند میان بخش ها و سازمان های مختلف، با سرعت و امنیت بیشتری صورت پذیرد.
  
  
• تکنولوژی پورتال ها جا افتاده است و جوان نیست، بنابراین مشکلات آن ها در طول زمان حل شده اند و تکنولوژی آن، به روز شده است.

معایب استفاده از پورتال ها

معایب ادغام برنامه ها از طریق پورتال ها به شرح زیر است:

• اطلاعات در زمان واقعی جریان ندارند و بنابراین به تعامل انسانی نیاز دارند. در نتیجه، سیستم‌ها لزوماً به رویدادهای تجاری در یک جامعه تجاری (از جمله کاهش موجودی) واکنش نشان نمی‌دهند.
  
  
• داده ها باید خلاصه و بازنگری شوند. به طور کلی این کار از طریق یک لایه منطق برنامه دیگر صورت می گیرد (از جمله یک سرور و برنامه روی آن). در نتیجه، برخی از راه‌حل‌های پورتال محور، پیچیدگی را به راه‌حل اضافه می‌کنند.
  
  
• وقتی داده‌های تجاری و سازمانی از طریق اینترنت برای کاربران نقل و انتقال داده می شود، امنیت یک نگرانی مهم است.
  
  
• تکنولوژی ادغام نرم افزارها از طریق پورتال ها، چندین نسل را طی کرده است و تغییر کرده است، و هنوز هم نیازمند تغییر و بازنگری است.