10 نکته کلیدی در طراحی سایت های پزشکی

سایت پزشکی شما، مطب و دفتر مجازی کلینیک شما و یک تصویر دیجیتالی از تجربیات شما است. آن را به خوبی سازماندهی کنید و ساختار مناسب و جذابی برای آن طراحی کنید. با این کار، تعداد مراجعین به شما و در نتیجه درآمد شما بیشتر خواهد شد.

این همان کاری است که سایت های بزرگ در زمینه پزشکی انجام می دهند و این همان علتی است که چرا داشتن گرافیک زیبا در یک سایت پزشکی از اولویت بالایی برخوردار است.

با طراحی صحیح، بازدهی سایت پزشکی شما افزایش پیدا خواهد کرد و کمک خواهد کرد تا مشهورتر شوید، بیماران تان نیز تجربه بهتری را در کار با شما خواهند داشت و درآمد شما افزایش خواهد یافت.

این مقاله به شما نکاتی را در زمینه طراحی سایت های پزشکی ارائه خواهد داد. با استفاده از آن ها، سایت شما نیازهای مختلف بیماران را پاسخ خواهد داد، و انتظارات آن ها را از خدمات پزشکی که به دنبال آن هستند برآورده خواهد کرد.

1. سایت شما باید برای مخاطبان خاصی طراحی شده باشد

مطب واقعی دکترها ، بسته به تخصصی که دارند با یکدیگر متفاوت است، و این به خاطر آن است که مخاطبان و بیماران آن ها با یکدیگر متفاوت هستند. مطب یک دکتر متخصص اطفال، قطعا با مطب یک متخصص جراح ارتوپدی متفاوت است. تخصص های متفاوت... بیماران متفاوت... و دکوراسیون های متفاوت!

همین قانون برای سایت های پزشکی قابل اعمال است: طراحی سایت شما بستگی به گروهی دارد که کلینیک شما برای جذب آن ها تلاش می کند. سایت های پزشکی باید از گرافیک زیبایی برای کاربران خود استفاده کنند چرا که آن ها همان کاربرانی هستند که شما سایت را برایشان ساخته اید. درست همان قدر که شما به زیبایی و تمیزی مطب تان اهمیت می دهید، باید به زیبایی گرافیک سایت و تمیزی آن هم بها دهید.

در صورتیکه بیماران شما جوانان هستند، شما باید از رنگ های بیشتری در طرح وب سایت پزشکی تان استفاده کنید. و در صورتیکه بیماران شما افراد مسن هستند، طرح وب سایت شما باید منوهای راحت و در دسترسی داشته باشد. و در صورتیکه بیماران شما ورزشکاران هستند، از تصاویر متناسبی روی سایت خود استفاده کنید.

طراحی را برای مخاطبان و بیماران خود انجام دهید. در این صورت مطمئن باشید که در پایان بهترین سایت ممکن را در حوزه کاری خود خواهید داشت.

2. طرح سایت خود را ساده و تمیز نگاه دارید

سادگی بهتر از شلوغی است. یک کیلو میوه با کیفیت، هزاران بار بهتر از هزاران کیلو از همان میوه اما بی کیفیت است. شلوغی برابر است با انبار کردن هزاران آیتم گرافیکی بی کیفیت روی سایت خود. سعی کنید طرح سایت تان را جوری طراحی کنید که کاربران در همان لحظه اولی که وارد سایت می شوند متوجه شوند وارد یک سایت پزشکی شده اند نه آن که 5 ثانیه بعد آن را درک کنند.

راز این این کار در حفظ تعادل است: نه از تصاویر زیاد استفاده کنید و نه از مطالب خیلی بلند. چنانچه می خواهید بهترین سایت پزشکی را در حوزه کاری خود داشته باشید، طرح سایت خود را ساده و شفاف کنید تا استفاده از آن برای کاربران و بیماران، راحت و طبیعی شود. برای این کار، به نکات زیر توجه داشته باشید:

• از فضای کافی میان اجزای مختلف استفاده کنید: نظیر تصاویر، مطالب متنی، و منوها
  
  
• از پاراگراف های کوتاه در متن خود استفاده کنید و همچنین از تیترهای درشت و سوتیترهای کمی بزرگ استفاده کنید.
  
  
• بخش های اصلی یک صفحه را با رنگ ها و سایه ها از یکدیگر جدا کنید. بخش هایی نظیر سایدبارها، نوار ابزارها، هدر سایت و ...

هدف شما از این کارها ارائه ساده تر اطلاعات به کاربران و بیماران و یافتن راحت مطالب و خدماتی است که آن ها روی سایت به دنبال آن هستند. با این کار، رضایت کاربران و بیماران از سایت شما افزایش خواهد یافت و آن ها را نیز متقاعد خواهید کرد تا وقت ملاقاتی از شما بگیرند.

3. از سایت برای نمایش اطلاعات کلیدی استفاده کنید

بسیار ضروری است که طرح وب سایت شما به گونه ای طراحی شود که کاربران در همان لحظه اولی که وارد مطب مجازی می شوند متوجه شوند که شما می خواهید به آن ها اطلاعات ارزشمندی را آموزش دهید. سایت شما باید به گونه طراحی شود که بیماران و کاربران آن بتوانند اطلاعاتی را که می خواهند پیدا کنند.

بهترین سایت های پزشکی، اطلاعاتی که باید بیماران بدانند را در وسط صفحه به آن ها نمایش می دهند.

• نام های صفحات را طوری انتخاب کنید که جایی برای فکر کردن نداشته باشند. مثلا صفحه "ملاقات با دکتر" به جای "تماس با ما"
  
  
• دکمه هایی برای تماس با منشی یا رزرو وقت روی سایت قرار دهید. این دکمه ها باید طوری طراحی شوند که روی صفحه ثابت باشند و همیشه قابل مشاهده باشند. از رنگ های پر جلوه و فونت های بزرگ برای آن ها استفاده کنید.
  
  
• اطلاعات مطب را در بخش فوقانی سایت در هدر قرار دهید تا بیشترین توجه بیماران را به خود جلب کند.
  
  
• اطلاعات جنبی و در درجه دوم اهمیت را به فوتر سایت و بخش های پایینی منتقل کنید.

هدف یک سایت پزشکی یا بیمارستانی، ارائه اطلاعات به گونه است که کاربران به سرعت متوجه شوند که شما می توانید با خدماتی که ارائه می دهید نیازهای آن ها را برآورده کنید. کار با سایت را برای آن ها راحت کنید تا آن چه را که می خواهند روی سایت پیدا کنند: و آنچه آن ها می خواهند، رزرو وقت ملاقات با شما است.

4. وب سایت خود را ریسپانسیو کنید

بهترین سایت ها در جهان، از طرح های ریسپانسیو استفاده می کنند. چنین سایت هایی به صورت کامل روی تمام دستگاه ها قابل نمایش هستند. فرقی نمی کند سایز صفحه نمایش چه اندازه است. در دنیای گوشی ها و موبایل ها، سایت شما باید ریسپانسیو طراحی شود تا در صدر سایت های پزشکی قرار گیرد.

هر چند شما می توانید سایت پزشکی خود را با قدری تغییرات، برای نمایش در اندازه های مختلف صفحه نمایش مناسب کنید اما استفاده از یک طرح ریسپانسیو بر این کار ارجحیت دارد. قالب هایی وجود دارند که به صورت اولیه برای این کار ساخته شده اند که کار شما را بسیار راحت می کنند.

در صورتیکه از پلتفرم هایی استفاده کنید که از طراحی های ریسپانسیو پشتیبانی می کنند، در این صورت سایت پزشکی شما روی تمام دستگاه با تمام اندازه های صفحه نمایش به درستی نمایش داده خواهد شد. مهم نیست مرورگر کاربر چیست و چه نسخه ای دارد و سایز صفحه نمایش او چیست. یک سایت ریسپانسیو روی تمام آن ها به درستی نمایش داده خواهد شد.

توصیه می کنیم که سایت خود را پس از ساخته شدن روی تمام دستگاه ها و مرورگرها به صورت دوره ای تست کند و از صحت کارکرد آن مطمئن شوید. این کار را می توانید خودتان، یا تیم تان و یا شرکتی که سایت را برای شما طراحی کرده است انجام دهد.

5. از مطالب بصری به اندازه کافی در طراحی سایت خود استفاده کنید

آمارها نشان می دهند که مطالب بصری، چه ویدئو باشند چه تصاویر، در مقایسه با متن خام، بازدیدکننده های بیشتری دارند و بیشتر در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شوند. در نتیجه بهترین سایت های پزشکی از اجزای بصری برای بهتر کردن بازدهی خود (در مقایسه با دیگر سایت های پزشکی که از آن ها استفاده نمی کنند)، استفاده می کنند.

این نکته را فراموش نکنید که استفاده از هر استراتژی، یک شمشیر دو لبه است و شما باید تعادل را در استفاده از آن ها حفظ کنید و افراط و تفریط نکنید. نه خیلی کم از آن ها استفاده کنید و نه خیلی زیاد. استفاده بیش از حد از اجزای بصری، حواس خوانندگان را از کاری که می خواهند روی سایت انجام دهند پرت خواهد کرد.

هیچ شکی نیست که استفاده از اسلایدشوها و یا یک ویدئو، خیلی سریع توجه کاربران را به خود جلب خواهد کرد اما به نکات زیر هم توجه داشته باشید:

• از استفاده از فایل هایی که حجم زیادی دارند و باعث کاهش سرعت بارگذاری صفحات سایت می شوند پرهیز کنید. سرعت پایین، کاربران را مایوس خواهد کرد و باعث خواهد شد آن ها سایت را ترک کنند.
  
  
• از استفاده از فلش پرهیز کنید چرا که همه دستگاه ها از تکنولوژی فلش پشتیبانی نمی کنند و باعث می شود تعداد زیادی از کاربران نتوانند به محتوای آن دسترسی داشته باشند.

6. ابزارهایی را برای گفتگو و تعامل با بیماران روی سایت خود قرار دهید

در یک سایت پزشکی، کاربران باید بتوانند با آن تعامل کنند تا درآمد شما بالاتر رود. اطمینان حاصل کنید که سایت شما پیش از خروج کاربران از سایت، به آن ها اجازه ثبت یا رزرو ملاقات و همچنین امکان تماس گرفتن با منشی مطب را داده بود.

در صورتیکه که می خواهید کاربران سایت، وقت ملاقاتی را با شما تنظیم کنند، حتما این امکان را سایت باید به آن ها در کنار تماس مستقیم با منشی نیز بدهد. به آن ها این توانایی را بدهید تا مبلغ را نیز پرداخت کنند. همه کارها را برای آن ها راحت کنید. با این کار در واقع درآمد خود را افزایش داده اید.

تکنیک های زیادی در طراحی سایت های پزشکی بزرگ و مشهور وجود دارد که در زیر به برخی از آن ها اشاره خواهیم کرد:

• ایجاد فرم هایی که کاربران بتوانند اطلاعات مهم خود را نظیر بیمه نامه، نسخه پزشک، تصاویر عکسبرداری شده، اطلاعات تماس و موارد دیگر را ارسال کنند.
  
  
• استفاده از دکمه های قابل توجه با عنوان: ثبت رزرو آنلاین، تماس مستقیم با منشی، دریافت تجویز پزشک، درخواست ملاقات و غیره..

شما باید حداکثر تلاش خود را بکنید تا سایت پزشکی خود در زمره بهترین ها در حوزه کاری خود قرار دهید. این به اعتبار پزشکی شما در دنیای واقعی نیز کمک خواهد کرد. سایت شما، مطب مجازی شماست و شما باید همان گونه که در دنیای واقعی به حرفه خود در مطب بها می دهید، به سایت خود و اطلاعات و خدماتی که روی سایت ارائه می دهد نیز بها دهید.

7. وب سایت شما بر روی شهرت و برندینگ شما موثر است

تنها داشتن درجه دکتری و دیدن دوره های آموزشی پزشکی، برای داشتن یک سایت پزشکی موفق کافی نیست. تجربیات شما حرفه شماست. شما نیاز دارید تا برند خود را بسازید و شهرت خود را مدیریت کنید. و این کار را همانند همه کسب و کارهای دیگر (جدا از اینکه در چه صنعتی هستند) انجام دهید.

برند بودن به شما امکان خواهد داد تا در میان توده عظیمی از جمعیت، به راحتی قابل تشخیص باشید. داشتن یک سایت، می تواند شما را به شهرتی که می خواهید برساند و شما را به شخصی معروف در صنعتی که کار می کنید تبدیل کند. این حسی است که کاربران در دنیای مجازی به شما خواهند داشت.

برند بودن باعث می شود تا بیماران تان در صورتیکه به دکتر نیاز دارند پیش شما بیایند و آن ها، شما را به دوستان و آشنایان و خانواده خود معرفی کنند. فراموش نکنید که مردم دوست دارند در مورد تجربیات گذشته خود صحبت کنند. آن ها شما و خدمات شما را با افتخار به عنوان شخصی معروف به دیگران معرفی خواهند کرد و در مورد آن صحبت خواهند کرد.

8. کار را برای کاربر راحت کنید تا چیزی را که می خواهد پیدا کند

بهترین سایت های پزشکی، مجموعه ای از همه اطلاعاتی هستند که کاربران ممکن است به آن نیاز داشته باشند و به دنبال آن باشند. این اطلاعات می تواند مقاله ای از وبلاگ شما باشد و یا یک فرم درمانی، نحوه رزرو وقت، و یا راهنمایی در مورد داروها و تجویزهای پزشکی. هر وب سایتی وقتی با اطلاعات پر شود، قطعا شلوغ خواهد شد.

هیچ نکته مثبتی در شلوغی نیست و این باعث خواهد شد تا کاربران همان ثانیه های اول وب سایت شما را ترک کنند. بهترین سایت های پزشکی راه حلی را برای این مشکل پیدا کرده اند: استفاده از منوها و دسته بندی هایی که برای یافتن اطلاعات مناسب و ساده هستند.

منوها و دسته بندی های ساده، مادامی که به صورت درستی سازماندهی شده باشند، دسترسی کاربران به اطلاعات وسیع را ساده تر خواهند کرد. بهترین سایت های پزشکی معمولا اطلاعات مهمی را که بیشترین درخواست را از سوی کاربران دارد، در ردیف های بالاتر قرار خواهند داد و آن را پر رنگ تر جلوه می دهند تا کاربران به راحتی بتوانند آن را پیدا کنند.

9. با شرکت هایی که در زمینه پزشکی سایت طراحی کرده اند کار کنید

زمانی که به این فکر می کنید که نیاز به شرکتی برای طراحی کلینیک پزشکی خود دارید، به یاد داشته باشید که به افرادی نیاز دارید تا حرفه شما را به خوبی درک کنند. شما یک دکتر هستید. آیا شما در صورتیکه پایتان شکسته باشد، برای درمان به پزشک های غریبه رجوع می کنید یا با دکتر خانوادگی خود تماس می گیرید؟ برای طراحی سایت هم شما باید سراغ شخصی بروید که درک صحیحی از حرفه شما داشته باشد.

در صورتیکه می خواهید سایت شما یکی از بهترین سایت ها در زمینه پزشکی باشد، نیاز دارید تا برای طراحی آن، پیش شرکتی بروید که تجربه ای در زمینه طراحی سایت های پزشکی دارد. چنین شرکت هایی به خوبی می توانند نیازهای خاص شما را از سایت و نیز الگوهای رفتاری بیماران تان درک کنند.

10. مطالب ارزشمندی روی سایت انتشار دهید تا با موتورهای جستجوگر دوست باشید و به بیماران تان نیز آموزش دهید

سایت شما باید در نتایج جستجو بالا باشد تا بتوانید بازدید کننده ای داشته باشید و از آن ها کسب درآمد کنید. موتورهای جستجوگر باید بتوانند مطالب سایت شما را مرتبط با جستجوهای بیماران تان در اینترنت تشخیص دهند. شما نیاز به سایتی دارید که موتورهای جستجوگر عاشق آن باشند.

برای آنکه مطمئن شوید موتورهای جستجوگر، سایت شما را دوست دارند باید مطالب آموزشی مفیدی را برای کاربران خود منتشر کنید. به این کار سئو می گویند. ضمن آنکه مطالب آموزشی شما باعث ایجاد حس اعتماد به تجربیات شما در بیماران تان خواهد شد که برای موفقیت شما ضروری است.

از کجا بفهمیم که چه مطالبی برای کاربران مناسب است؟ بر روی درک بیماران خود، نیازهای شان، و آموزش آن ها تمرکز کنید. به این فکر کنید که آن ها چه سوالاتی می توانند داشته باشند وقتی به عنوان بیمار، دکتر ارتوپدی را چاقو به دست جلوی خود می بینند؟ به سوالات آن ها پاسخ دهید!

چرا باید به سوالات مهم کاربران پاسخ داد؟ پاسخ دادن به سوالات شما را یک فرد خبره در حوزه کاری خود معرفی می کند و باعث می شود رتبه سایت شما در موتورهای جستجوگر بالاتر رود، و کاربران درک بهتری از درمان و فرایند درمان بیماری داشته باشند.

پزشکان غالبا چنین فرصت هایی را که به آن ها اجازه می دهد مطالب مفیدی برای پاسخ به پرسش های کاربران خود ارائه دهند را از دست می دهند. در نتیجه کاربران به سایت های دیگری خواهند رفت که پزشکان آن سایت ها، زمان کافی برای پاسخ دادن به پرسش های کاربران را در اختیار دارند.

چند نکته کوتاه در مورد مطالبی که می نویسید:

• مطالبی ارائه دهید که همیشه معتبر باشند و هیچ وقت خلاف آن ثابت نشود.
  
  
• به هیچ وجه نام واقعی بیماران خود را در مقالات و مطالب خود استفاده نکنید.
  
  
• به انتظارات بیماران خود پاسخ دهید.
  
  
• به قوانین محلی، منطقه ای، استانی و کشوری پایبند باشید.
  
  
• مطالب سایت خود را با یک وکیل متخصص در حوزه پزشکی مرور کنید.

خلاصه و کلام آخر

خود را جای بیماران تان قرار دهید و به سایت خود و مطالب و خدمات آن توجه کنید. آیا مطالب به راحتی قابل جستجو و دسترسی هستند؟ سایت شما نیاز به مطالب مفیدی برای کاربران و بیماران خود دارد.

بسیار اهمیت دارد که شما پاسخ سوالات بیماران خود را بدهید. نه تنها این کار را از طریق فرم های تماس یا فرم های پرسش و پاسخ انجام دهید بلکه مطالبی بنویسید که به سوالات آن ها پاسخ دهد. شما نیاز دارید تا سایت خود را در هر جا که بیماران تان وجود دارند تبلیغ کنید. در شبکه های اجتماعی، در آپارات، در سایت های پر بیننده، و در سایت های پزشکی دیگر.

شما می توانید یک تقویم برای رزرو آنلاین وقت ملاقات، روی سایت خود قرار دهید، کاتالوگ خدمات پزشکی خود را برای دانلود ارائه دهید، درگاه بانکی را در سایت پیاده سازی کنید، و مطالب و خدمات پزشکی را به بیماران ارائه دهید و همه این کارها را با خدماتی که ما در زمینه ساخت سایت های پزشکی در نویا سیستم ارائه می دهیم، می توانید به سهولت انجام دهید.

طراحی سایت حرفه ای برای پزشکان

موضوع یک سایت پزشکی، عمدتا ارتباط پزشکان با بیماران و همچنین رزرواسیون آنلاین می باشد که سایت می بایست به نحو صحیحی این ارتباط میان پزشک و بیماران را فراهم کند. چنین سایت هایی بیش از یک دهه سابقه فعالیت دارند و موضوع جدیدی نمی باشند ولی با پیشرفت تکنولوژی ها در عرصه وب، تغییرات اساسی در آن ها صورت گرفته است.

از جمله یکی از این این تغییرات، اتصال اپلیکیشن به چنین سایت هایی می باشد. با پیشرفت تکنولوژی در گوشی های همراه و موبایل ها و استفاده وسیع از آنها، چنین نرم خدماتی از حیطه تنها یک سایت خارج شده اند و پا به عرصه تلفن ها و گوشی های همراه کاربران نهاده اند.

ویژگی های طراحی سایت پزشکی

در طراحی یک سایت پزشکی موارد پایه ای زیر می تواند در نظر گرفته شود:

• ارتباط پیامی، کلامی، صوتی و تصویری میان پزشکان و بیماران
  
  
•  امکان رزرواسیون آنلاین و پرداخت وجه ویزیت
  
  
•  امکان ثبت نام پزشکان دیگر در سایت و استفاده از امکانات آن نظیر ارتباط با بیماران، تعیین وقت ویزیت، پرداخت وجه، جستجوی پزشک و موارد دیگر.
  
  
•  امکان جستجو پزشکان برای بیماران و بازدیدکنندگان وب سایت بر اساس نام پزشک، تخصص، نوع بیماری، نام بیماری، استان، شهر و کشور، هزینه ویزیت، جنسیت پزشک، نام بیمارستان و دیگر موارد.
  
  
• امکان ثبت تصویر پزشکان در سایت
  
  
• امکان ثبت پرونده پزشکی بیماران در سایت برای بازیابی و ارجاع توسط پزشکان و بیماران و همچنین پیگیری توسط شماره پرونده
  
  
• بخش مقالات دسته بندی شده پزشکی و آموزشی وب سایت.
  
  
• امکان رتبه دهی به پزشکان توسط کاربران و بیماران و همچنین توسط تیم کارشناس سایت
  
  
• امکان نمایش مشخصات و رزومه کاری پزشکان جستجوی شده.
  
  
• پنل کاربری برای پزشکان سایت برای در ارتباط بودن با بیماران، ثبت پرونده های پزشکی، مشاهده ساعات رزرو شده توسط بیماران، مشاهده و کار با تقویم پزشکی، ارتباط با پزشکان دیگر، و دیگر موارد.
  
  
• پنل کاربری برای بیماران وب سایت برای رزرو پزشکان، مشاهده پرونده های پزشکی خود، ارسال فایل و اسکن برای پزشکان، ارسال مستندات تعیین هویت بیمار، و همچنین دریافت فایل و اسکن از پزشک یا بیمارستان، پرداخت وجه، ارتباط متنی، کلامی، صوتی و تصویری با پزشکان و دیگر موارد.

اینها تنها می تواند بخشی از امکاناتی باشد که یک سایت پزشکی می تواند داشته باشد. برای ارائه مشاوره بهتر، شما می توانید از طریق تلفن با ما در ارتباط باشید تا کارشناسان ما به پرسش های شما پاسخ دهند.

اتصال اپلیکیشن به یک سایت پزشکی

امروزه با همه گیر شده گوشی های همراه، استفاده از آنها نیز همگانی شده است. امروزه اغلب کاربران، چنین خدماتی را از طریق نصب اپلیکیشن روی گوشی های هوشمند خود انجام می دهند. هر سایت اینترنتی که می تواند خدماتی را به کاربرانش ارائه دهد قابلیت این را دارد که به صورت اپلیکیشن نیز پیاده سازی و ساخته شود. 

ما در نویا سیستم به شما کمک خواهیم کرد تا اپلیکیشن مورد نیازتان را در کنار طراحی وب سایت خود داشته باشید و از آن برای ارتباط پزشکان و بیماران استفاده نمایید. 

سفارش طراحی سایت پزشکی

برای دریافت مشاوره رایگان پیش از ثبت سفارش و یا ثبت سفارش خود، شما می توانید از طریق تلفن با ما در ارتباط باشید تا کارشناسان ما به پرسش های شما پاسخ دهند و یا سفارش شما را در این خصوص ثبت نمایند. در نویا سیستم ما بیش از یک دهه سابقه فعالیت داریم و به خوبی می توانیم پروژه های شما را در خصوص طراحی سایت، سئو و بهینه سازی به ثمر برسانیم. از دیگر ویژگی های این شرکت، انجام پروژه های سفارشی در زمینه طراحی سایت و ساخت اپلیکیشن های گوشی های هوشمند و موبایل می باشد. با ما در ارتباط باشید تا همکاران ما بتوانند به شما در این خصوص مشاوره دهند.