طراحی سایت صنعتی

وب سایت های صنعتی امروزی مشابه بسیاری از سایت های دیگر هستند، اما دارای ویژگی های خاصی هستند که به کاربران کمک می کند حداکثر استفاده را از آنها ببرند.

هدف اکثر وب سایت های صنعتی جذب و تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به خریداران و یا هدایت آنها به سمت فروشگاه اینترنتی است.

همه وب سایت های صنعتی به این ویژگی ها نیاز دارند

اگر وب سایت صنعتی شما هر یک از این مؤلفه‌ها را نداشته باشد، به اندازه ای که باید موثر باشد نخواهد بود.

ویژگی های ذکر شده در زیر به همه وب سایت های صنعتی کمک می کند تا به این اهداف نهایی خود برسند.

کامپوننت های اساسی برای وب سایت های صنعتی

همه وب سایت های صنعتی (در واقع همه سایت ها) برای موفقیت به مجموعه ای اساسی از ویژگی های کلیدی نیاز دارند. در اینجا با الزامات اساسی آنها بیشتر آشنا خواهیم شد و آنها را بررسی خواهیم کرد.

محتوای تخصصی

محتوا پادشاه وب است. و سایت شما نیز نیاز به محتوا دارد. با این حال، فقط از محتوای قدیمی استفاده نکنید. شما به محتوایی نیاز دارید که قوی باشد - محتوایی که با مشتریان شما صحبت کند و شما را به عنوان یک متخصص در موضوع سایت و در حوزه کاری خود معرفی کند. این به معنای کپی کردن کلمات کلیدی و اصطلاحات تخصصی در سایت خود نیست. بلکه محتوای شما باید متناسب با دانش و تخصص شما باشد.

قدری زمان برای توسعه یک استراتژی محتوایی برای مطالب خود صرف کنید و پس از آن نیز بررسی کنید که محتوای شما به درستی نوشته شده باشد.

ریسپانسیو و قابل روی موبایل

گوشی های هوشمند از بین نمی روند بلکه به آرامی از مرورگرهای دسکتاپ پیشی می گیرند.

تمام وب سایت های صنعتی مدرن باید با در نظر گرفتن گوشی های هوشمند و دستگاه های صفحه نمایش کوچک ساخته شوند. علاوه بر این، وب‌سایت‌های صنعتی باید سریع بارگذاری شوند و به راحتی در گوشی ها یا تبلت ها نمایش داده شوند.

در غیر این صورت، موتورهای جستجوگر، سایت شما را جریمه خواهند کرد و کاربران بیشتر و بیشتری برای یافتن سایتی که به درستی روی گوشی خود کار ‌کند سایت شما را ترک خواهند کرد.

روش هایی برای تماس کاربران

بازدیدکنندگان شما ممکن است سوالاتی داشته باشند که توسط محتوای تخصصی شما پوشش داده نمی شود. اگر آنها بخواهند سوالاتی را در مورد محتوای شما از کسی بپرسند، شما دوست دارید آن را از خود شما بپرسند. بنابراین کاربران باید بتوانند به راحتی با شما در تماس باشند. علاوه بر این، به احتمال زیاد این سوالات ممکن است منجر به ثبت سفارش یا سایر فرصت‌های فروش برای شما شود.

شماره تلفن، فرم های تماس، آدرس های ایمیل و چت آنلاین همگی این کار را برای شما انجام می دهند. مطمئن شوید که مناسب ترین روش های تماس برای مشتریان و فرآیند فروش را برای سایت خود در نظر گرفته اید.

کارکرد صحیح سایت در مرورگرها و دستگاه های قدیمی

وب سایت های صنعتی گوشه خاصی از اینترنت را اشغال می کنند و باید به برخی از فناوری های قدیمی مرورگرها نیز توجه کنند.

اغلب، شرکت‌های صنعتی برای به ‌روز رسانی مرورگرها، سیستم ‌عامل ‌ها یا سخت‌افزارهای کامپیوتری شان، بیش از حد سرشان شلوغ است. سایت شما نباید این دسته از کاربران را از دریافت اطلاعات مورد نیاز خود منع کند.

واقعا لازم نیست که همه کاربران در همه دستگاه های قدیمی را بخواهید پوشش کامل دهید، اما زمانی که کاربری از یک رایانه شخصی قدیمی با سیستم عاملی که آخرین بار 10 سال پیش نصب شده از طریق اینترنت اکسپلورر 8 اقدام به مشاهده سایت شما می کند، باید بتواند آن را به درستی مشاهده کند.

فرم ثبت نام در خبرنامه ایمیلی

شما کاملا به نوعی نیاز به ارسال ایمیل دارید تا بتوانید مخاطبان خود را به طور مداوم درگیر کنید. ایمیل یک راه عالی برای اطلاع رسانی در مورد عرضه های محصولات آینده، فروش، اخبار شرکت یا هر چیز دیگری است که ممکن است برای مشتریان شما مهم باشد.

آمار سایت

تجزیه و تحلیل روی آمار سایت، برای اندازه گیری میزان عملکرد آن، یکی از ضروریات برای یک سایت صنعتی محسوب می شود.

شما به تجزیه و تحلیل نیاز دارید تا بفهمید ترافیک شما از کجا می آید، کاربران شما به چه چیزی نگاه می کنند، چگونه جستجو می کنند و انواع جزئیات مفید دیگری که می تواند به بهبود سایت شما کمک کند.

خبر خوب: یکی از بهترین راه حل های تجزیه و تحلیل، سرویس رایگان گوگل آنالیتیکس است.

پیوندها به سایر منابع آنلاین

وب سایت های صنعتی را نمی توان از زیر بته به عمل آورد. آنها باید حضور موثری در شبکه های اجتماعی آنلاین داشته باشند و پروفایل کاربری آنها نمودی از سطح فعالیت آنها در حوزه کاری شان باشد.

لینک دادن از سایت به آدرس های اینترنتی شبکه های اجتماعی شرکت یا موسسه، کار سختی نیست اما برای یک سایت صنعتی ضروری است.

بخش سخت البته مربوط به راه اندازی و حفظ این حضور آنلاین است، که بتوانید آن را به درستی مدیریت کنید و واقعا در مورد موضوع وب سایت شما باشد. این روزها نمی توانید بدون فعال بودن در اینستاگرام، فیس بوک، لینکدین و توییتر یک وب سایت صنعتی داشته باشید.

داشتن یک خط مشی و حفظ حریم خصوصی

امروزه حفظ حریم خصوصی یک نگرانی بزرگ است زیرا وب سایت های صنعتی می توانند از کوکی هایی بر روی مرورگر کاربران خود استفاده یا سوء استفاده کنند. علاوه بر کوکی ها، اطلاعات تماس کاربرانی که از طریق فرم های تماس، جمع آوری می شوند، می تواند مورد سوء استفاده قرار گیرد.

به همین دلیل، باید یک سیاست حفظ حریم خصوصی در سایت خود منتشر کنید.

اگر سیاست حفظ حریم خصوصی نداشته باشید و در اکثر کشورها قانون حفظ حریم خصوصی الزامی باشد، گوگل در واقع نتایج جستجوی شما را جریمه خواهد کرد. هر چند در ایران، الزامی به داشتن این حفظ اسرار و محرمانگی برای سایت ها به صورت قانونی وجود ندارد اما از آنجایی که سایت های صنعتی ممکن است کاربران و مشتریانی از کشورهای دیگر داشته باشند، لذا داشتن یک سیاست محرمانگی اسرار و نشر آن روی سایت، برای سایت های صنعتی، الزامی است.

در صورتی که مشاور یا حقوقدانی برای نوشتن آن ندارید، می توانید با استفاده از یک سرویس آنلاین رایگان، یک خط مشی و سیاست محرمانگی اسرار را برای سایت خود ایجاد کنید.

نیازهای خاص برای وب سایت های نسل جدید و پیش رو

وب‌سایت‌های صنعتی برای افزایش فروش، طراحی شده اند بنابراین باید فرم های درخواست قیمت یا فرم های تماس ساده داشته باشند. فرم های یک سایت صنعتی باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد.

فرم درخواست قیمت (فرم استعلام قیمت)

شما می خواهید بازدیدکنندگان تان در مورد دریافت محصولات یا خدمات، از شما پرس و جو کنند. مطمئنا شماره تلفن و راه‌های دیگری برای برقراری ارتباط خواهید داشت، اما داشتن یک فرم استعلام قیمت اختصاصی که کاربران بتوانند از آن برای ارسال تمام اطلاعاتی که برای شروع فرآیند سفارش لازم دارند استفاده کنند، سودمند خواهد بود.

فرم های استعلام قیمتی که به خوبی طراحی شده باشند، سریعترین راه برای بازدیدکنندگان برای دریافت پاسخی به درخواست های خود است. البته واقعیت این است که برای آنها راحت است و برای شما سخت است. اما در هر صورت همیشه حق با مشتری است.

فرم ها باید فقط حداقل اطلاعاتی را که کاربران برای شروع استعلام قیمت نیاز دارند در خود جای دهد و باید بتوان به راحتی در گوشی های تلفن همراه نیز آن را تکمیل و ارسال کرد. ممکن است بخواهید به کاربران اجازه دهید تا نمودارهای مهندسی خود را آپلود کنند، اما اگر فکر می‌کنید این موضوع مانع از پر کردن فرم توسط کاربران می‌شود، آن را الزامی نکنید. هرچه فرم پیچیده تر باشد، احتمال استفاده از آن کمتر است - این یک قاعده کلی اما 100 درصد قابل استفاده است.

در نهایت، مطمئن شوید که افرادی که استعلام قیمت شما را پر می‌کنند، پس از پر کردن فرم، پیام موفقیت‌آمیز بودن عملیات را به خوبی دریافت می‌کنند و یک ایمیل یا پیامک نیز برای آنها ارسال می شود که به آنها اطلاع دهد که درخواست آنها در حال انجام است.

یک وبلاگ

یک وبلاگ می تواند عامل بزرگی در معرفی شما به عنوان یک متخصص در حوزه کاری شما باشد (به «محتوای تخصصی» در بالا مراجعه کنید).

انتشار مقالات منظم و مرتبط به کاربران شما نشان می دهد که شما می دانید در مورد چه چیزی صحبت می کنید و این می توانید بهبود خوبی در سئوی سایت شما ایجاد کنید و همچنین افراد را برای مدت زمان طولانی تری در سایت خود نگه دارید. هنگامی که بازدیدکنندگان با سایت شما تعامل می کنندو وقت خود را روی آن صرف می کنند، به احتمال زیاد مشتری شما خواهند شد.

با این حال، هشدار داده می شود که یک وبلاگ خوب، نیاز به یک ضرب آهنگ ثابت برای انتشار محتوا دارد. داشتن یک وبلاگ با یک پست در ماه یا سال، هیچ سودی برای شما نخواهد داشت.

الزامات سایت های محصول محور یا فروشگاهی

تمامی وب‌سایت‌های صنعتی که اساسا محصول محور هستند، چه فروشگاهی باشند چه نباشند، باید دارای ویژگی‌های زیر باشند.

قابلیت جستجو، فیلترهای جستجو و جستجو بر اساس دسته بندی

اگر وب سایت صنعتی شما به گونه ای طراحی شده است که می تواند محصولات زیادی را به آنها نمایش دهد، در این صورت کاربران باید بتوانند به راحتی چیزهایی را که به دنبال آن هستند در سایت شما پیدا کنند.

ابزار جستجو برای کاربرانی که از قبل می دانند چه چیزی می خواهند، یک ابزار مفید است. اما فیلتر کردن (بر اساس رنگ، محدوده دما و غیره) و دسته بندی محصولات به گروه های کوچکتر یا طبقه بندی می تواند به بازدیدکنندگان در کشف محصولاتی که نیازهای آنها را برآورده می کند کمک کند.

درگاه بانکی و فرایند پرداخت آسان

آیا در سایت خود، کالایی را به فروش می رسانید؟ در این صورت فرآیند پرداخت در سایت شما باید مطمئن و امن باشد.

داشتن درگاه بانکی مستقیم نیازمند داشتن اینماد برای وب سایت شما است که این خود به اعتبار بخشی بیشتر به سایت شما منجر خواهد شد. آن روزهای 15 سال پیش گذشته است که کاربران با دیدن درگاه های پرداخت چهار ستون بدنشان به لرزه می افتاد. امروزه داشتن یک درگاه بانکی برای سایت خود، به معنای داشتن هویت برای وب سایت است.

افزایش اعتماد کاربران، رعایت الزامات قانونی حاکم بر تجارت الکترونیک، و حفظ امنیت سایت با استفاده از پروتکل امن SSL همه اینها برای یک سایت صنعتی ضروری و حیاتی است. البته توجه داشته باشید که SSL پیچیده است. در صورت نیاز به راهنمایی برای تنظیمات آن، با کارشناسان وب سایت نویا سیستم تماس بگیرید.

و اگر در سایت خود کالایی را نمی‌فروشید اما در عوض از وب‌سایت صنعتی خود برای مدیریت قیمت‌های فروش استفاده می‌کنید، دسته بندی ها و محصولات باید به خوبی قابل جستجو و فیلتر شدن باشند و کاربران را به فرم های استعلام قیمت هدایت کنند. این فرم ها باید به کاربران اجازه دهد تا استعلام قیمت یا ثبت سفارش را برای یک محصول خاص یا چندین محصول به صورت همزمان ارسال کنند. این فرآیند می‌تواند به گونه‌ای طراحی شود که شبیه فرآیند پرداخت برای یک سایت فروشگاهی باشد، و به کاربران اجازه می‌دهد تا محصولات زیادی را به لیست درخواست مظنه خود اضافه کنند تا یک فرم استعلام قیمت واحد ایجاد شود.

ایجاد یک وب سایت صنعتی موثر

وب‌سایت صنعتی شما یک بیلبورد تبلیغاتی ثابت در اینترنت نیست که هزینه اش را بدهید و خودش برای شما مشتری جذب کند. به این صورت هم نیست که یکبار «تنظیمش کنید و ولش کنید به امان خدا». بازدهی یک سایت صنعتی کاملا پویا است و باید با کسب و کار شما یا حداقل، با سایر تلاش های بازاریابی شما یکپارچه شود. با تغییر رفتار بازدیدکنندگان و پیشرفت های فناوری وب، سایت شما برای عملکرد صحیح نیاز به کار مداوم دارد.

این توصیه را از ما که بیش از 10 سال است در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت داریم بشنوید. سایت برای همیشه و برای همه زمان ها نیازمند توجه و رسیدگی است. هیچگاه در هیچ زمانی آن را به حال خود رها نکنید.

علاوه بر این، یک سری چیزهای دیگر وجود دارد که باید در نظر گرفت که آن را در لیست موارد ضروری خود قرار نداده ایم. از جمله آنها می توان به بین المللی سازی و داشتن چندین زبان، اتوماسیون بازاریابی و چت آنلاین اشاره کرد.

اگر سایت شما برای مخاطبان جهانی طراحی شده است، ممکن است لازم باشد از نسخه های مختلف زبانی برای سایت خود پشتیبانی کنید.

اتوماسیون بازاریابی می‌تواند اثربخشی کمپین‌های بازاریابی صنعتی شما بهبود دهد و این کار از طریق افزایش فروش روی وب‌سایت صنعتی حاصل می شود.

چت آنلاین و کلیک برای تماس می تواند نرخ تبدیل بازدیدکنندگان را هم در دسکتاپ و هم در موبایل افزایش دهد. اما مطمئن شوید که پرسنلی برای چت کردن با کاربرانی که وارد می‌شوند در دسترس دارید.

ایجاد یک وب سایت برای تجارت صنعتی شما آسان است، اما ایجاد یک وب سایت صنعتی موثر، کار آسانی نمی باشد.

در نویا سیستم، ما به ده ها شرکت صنعتی کمک کرده‌ایم تا وب‌سایت‌های صنعتی مؤثری داشته باشند. در صورت تمایل، با ما در تماس باشید.