بازاریابی اینترنتی چیست؟ و چه کاربردی دارد؟

بازاریابی اینترنتی چیست؟ و چه کاربردی دارد؟

بازاریابی اینترنتی چیست؟

بازاریابی اینترنتی که به آن بازاریابی الکترونیکی، بازاریابی تحت وب یا بازاریابی آنلاین گفته می شود، به کسب در آمد، فروش محصولات و ارائه خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود. بازاریابی اینترنتی حوزه وسیعی می باشد چرا که نه تنها شامل بازاریابی از طریق اینترنت می شود، بلکه شامل کلیه فعالیت ها و بازاریابی ها از طریق ایمیل و دیگر وسایل از راه دور است.

مدیریت داده های مشتریان و ارتباط الکترونیکی با مشتریان نیز در حوزه بازاریابی اینترنتی خلاصه می شود. بازاریابی اینترنتی، ویژگی های فنی و خلاقانه اینترنت را با هم گره می زند که شامل طراحی، توسعه، تبلیغات و فروش است.

پیدایش اینترنت، این امکان را تقریبا برای همگان به وجود آورده است که هر کسی کالاها، محصولات یا خدمات خود را تنها با فشار چند کلیک از سوی خریداران به فروش برساند. بازاریابی اینترنتی، ذاتا ادامه ای از بازاریابی سنتی در سال های گذشته است. فروش از طریق اینترنت، برای کلیه کسب و کارهای کوچک و بزرگ می تواند سودمند باشد. تنها می بایست نکاتی را رعایت کرد که هسته اصلی بازاریابی اینترنتی را تشکیل می دهند.

بررسی بازار

بررسی بازار اصلی ترین و مهمترین بخش از بازاریابی اینترنتی است. دلیل این موضوع آن است که مهم نیست چه میزان فردی در فروش تبحر دارد. چیزی که اهمیت دارد این است که بدانیم چه چیزهایی مورد علاقه مردم نیست. هرکسی که علاقه به کسب و کار از طریق اینترنت دارد اولین چیزی که نیاز دارد تحقیق کردن است. تحقیق در مورد این که چه چیزهایی را دیگران می فروشند تا افرادی را که به دنبال آن کالاها هستند بیابند، بررسی بازار نام دارد و کلید اصلی موفقیت در بازاریابی، تحقیق در بازار است و بدون آن، هر تلاشی در بازار، محکوم به شکست خواهد بود.

داشتن سایتی خوب

بازاریاب های قدیمی، نیاز داشتند تا به مکان های عمومی فروش، نظیر فروشگاه ها و حراجی ها تکیه کنند تا به مشتریان فعال خود دسترسی داشته باشند. معادل مدرن فروشگاه ها، وب سایت ها هستند. همانطور که یک فروشگاه نیاز دارد تا به زیبایی طراحی شده باشد و محیطی مناسب را برای مشتریان خود فراهم کند، یک سایت فروش نیز نیازمند طراحی حرفه ای است. یک سایت خوب همچنین نیاز دارد تا اطلاعات را به طریقی موثر نمایش و ارائه دهد و این امکان را فراهم آورد تا مشتریان به آسانی سفارش خدمات و پرداخت ها را انجام دهند.

مخاطب

بازاریابی اینترنتی همانند کسب و کارهای دیگر، بر نگاه مشتریان به کالاها و خرید محصولات تکیه دارد. آوردن بازدید کنندگان زیاد به سایت، کلید اصلی موفقیت در اینترنت است. ترافیک سایت، ستون فقرات بازاریابی اینترنتی است و تقریبا روش های نامحدودی برای رسیدن به این هدف وجود دارد.

بسیاری از مردم در اروپا و ایالات متحده، با تکیه بر کسب و کار اینترنتی و فروش کالاها و ارائه خدمات، زندگی خود را می چرخانند. در حالی که تکنولوژی ممکن است کمی تغییر کرده باشد، اصول اصلی بازاریابی، همچنان دست نخورده باقی مانده است. با دانستن اینکه چه چیزی را بفروشیم تا وب سایتی مناسب آن طراحی کنیم و بازدید کننده برای آن جذب کنیم، می توان گام های مناسب را برداشت تا در مسیر سود از طریق اینترنت قرار گرفت.

ویژگی های بازاریابی اینترنتی

ویژگی های بازاریابی اینترنتی

بسیاری از مردم بر این تصور اشتباه هستند که یک بازاریاب اینترنتی یا آنلاین، حتما باید دارای یک سایت باشد. چنین تصوری واقعا بسیار دور از حقیقت است. روزانه بیش از میلیون ها سایت اینترنتی به وجود می آید. واقعیت آن است که بازاریابی اینترنتی چیزی فراتر از ثبت دامنه، خرید هاست، و به روز رسانی مطالب سایت است. بازاریاب اینترنتی، عملا می بایست مهارت زیادی در طراحی استراتژی و بهره برداری از علم بازاریابی به صورت آنلاین داشته باشد.

موفقیت در کسب و کار اینترنتی، نیازمند داشتن تیمی برای این منظور است. رقابت در دنیای اینترنت بی نهایت مشکل است ولی مهم است تا جایگاه فعلی خود را همواره به دست آورید. یک کسب و کار موفق در اینترنت، اصلا قابل مقایسه با یک کسب و کار موفق در دنیای واقعی نیست. اختیاراتی که شما در یک کسب و کار اینترنتی موفق دارید چه از لحاظ فضا و چه از لحاظ تعداد مشتریان بالقوه، قابل مقایسه با اختیارات خود در یک کسب و کار محلی موفق نیست. در دنیای اینترنت، از لحاظ تئوری، محدودیتی برای تعداد مشتریان شما وجود ندارد، چیزی که در یک کسب و کار محلی به چشم نمی خورد.

بازاریابی اینترنتی چیست؟

بازاریابی اینترنتی فرآیند بازاریابی یا فروش کالاها و خدمات از طریق اینترنت است. با توسعه تجارت الکترونیک و خدمات آنلاین، شما نمی خواهید برای فروش یا بازاریابی محصولات و خدمات خود به فروشگاه یا هر مکان تجاری دیگری بروید. بازاریابی اینترنتی فروش شما را به سرعت و از طریق اینترنت انجام می دهد. بازاریابی اینترنتی آنلاین به بخشی حیاتی از تجارت مدرن تبدیل شده است. تعداد زیادی از شرکت های بازاریابی اینترنتی وجود دارند که خدمات بازاریابی اینترنتی را به شرکت های کوچک و بزرگ به طور گسترده و موثر ارائه می دهند. بازاریابی اینترنتی چندین مزیت دارد که در سایر اشکال بازاریابی نمی توان آنها را یافت.

ویژگی های مثبت بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی ویژگی های مثبت و منفی خاص خود را دارد. ویژگی های مثبت بازاریابی اینترنتی عبارتند از:

  • بازاریابی اینترنتی، تجارت شما را گسترده تر می کند. اگر قبلا مشتریان تنها در محدوده خاصی می توانستند از شما خرید کنند، با بازاریابی اینترنتی، مشتریان از همه شهرها و کشورها می توانند شما را پیدا کنند و از شما خرید کنند.

  • هزینه کمتری دارد - هزینه بازاریابی اینترنتی در مقایسه با سایر استراتژی های بازاریابی بسیار کمتر است.

  • بازاریابی را آسان‌تر می‌کند - می‌توانید هم خریداران و هم فروشندگان را به صورت آنلاین پیدا کنید.

  • از طریق بازاریابی اینترنتی، می‌توانید محصولات و خدمات خود را به فروش برسانید و صورتحساب‌های خود را از هر کجا دریافت کنید.

  • انتخاب محصولات، خدمات و فروشندگان را افزایش می دهد.

  • در دسترس بودن گسترده اطلاعات.

بر خلاف سایر رسانه های بازاریابی مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه خبری و سایر رسانه های چاپی، بازاریابی اینترنتی به سرعت در حال رشد است و به رسمیت شناخته می شود. از ویژگی های بازاریابی اینترنتی نیز می توان به فعالیت های موثر در ارتقای فروش، توضیحات کامل در مورد محصول، شرکت، قیمت، استفاده و بسیاری موارد دیگر اشاره کرد.

نیاز به کمک یا مشاوره دارید؟ با شماره 77647948-021 تماس بگیرید. ما آماده پاسخگویی هستیم!

ویژگی های منفی بازاریابی اینترنتی

ویژگی های منفی بازاریابی اینترنتی عبارتند از: مشتریان قادر نیستند محصولات را لمس، بو یا حس کنند. مشتریان نمی توانند یک کالا را باز کنند و داخل پاکت آن را ببینند. از دیگر ویژگی های منفی بازاریابی اینترنتی، وجود کمبود امکانات فنی در مناطق روستایی، و سوء استفاده از بازاریابی اینترنتی از سوی کلاهبرداران است. با وجود برخی ویژگی های منفی، مزایای بازاریابی اینترنتی بسیار زیاد است.

انواع بازاریابی های اینترنتی

انواع بازاریابی های اینترنتی

آشنایی با انواع مختلف استراتژی های بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی در حال حاضر به عنوان موثرترین و مقرون به صرفه ترین روش برای ارتقای یک شرکت و تبلیغات برای آن شناخته می شود.

قبل از اینکه بتوانید این استراتژی ها را برای کمک به کسب و کار خود به کار ببرید، باید بدانید که هر کدام شامل چه چیزهایی هستند و چه چیزی را ارائه می دهند. برای کمک به شروع بازاریابی کسب و کار خود به صورت آنلاین، در اینجا به معرفی ۹ نوع استراتژی برتر در بازاریابی اینترنتی خواهیم پرداخت.

1: بهینه سازی برای موتورهای جستجوگر (SEO)

سئو یا بهینه سازی برای موتور جستجوگر، فرآیند تنظیم وب سایت شما برای بهبود رتبه و کسب بازدید کننده ارگانیک، رایگان یا «طبیعی» از موتورهای جستجوگر است.

سئو شامل فاکتورهای درون صفحه ای (محتوا، ساختار و کاربرپسندی) و عوامل خارج از صفحه (بک لینک ها از سایت‌های دیگر، فعالیت در شبکه های اجتماعی، افزایش شهرت و اعتبار سایت) است.

استراتژی‌های سئو شامل تنظیم عناصر خاصی در وب‌سایت است تا سایت با الگوریتم های موتور جستجوگر گوگل مطابقت داشته باشد و در عین حال این اطمینان حاصل شود که وب‌سایت شما، بهترین تجربه کاربری را برای بازدیدکنندگان خود ارائه می‌ دهد.

2: بازاریابی برای موتورهای جستجوگر (SEM)

بازاریابی برای موتورهای جستجوگر یا SEM فرآیند استفاده از جستجوی پولی (تبلیغات پرداخت به ازای کلیک) برای به دست آوردن ترافیک وب سایت است.

در گذشته، SEM به عنوان یک اصطلاح رایج مورد استفاده قرار می گرفت که شامل SEO و جستجوی پولی بود.

با گذشت زمان، همانطور که صنعت بازاریابی دیجیتال تکامل یافت، اصطلاح SEM برای هر دو نوع استراتژی بازاریابی اینترنتی استفاده نشد و تنها برای فعالیت‌های جستجوی پولی استفاده شد.

3: پرداخت به ازای کلیک یا پرداخت به ازای تماس (PPC)

بازاریابی PPC را می توان به دو دسته اصلی تقسیم کرد: تبلیغات پولی (به توضیح داده شده در بالا مراجعه کنید) و بازاریابی در شبکه های اجتماعی پولی.

تبلیغات در موتورهای جستجوگر یا پلتفرم‌های اجتماعی منتشر می‌شوند و شرکت‌ها هر بار که روی تبلیغات آنها کلیک ‌شود، هزینه‌ای دریافت می‌کنند.

گوگل ادوردز محبوب ترین پلتفرم جستجوی پولی است و پس از آن Bing Ads قرار دارد که تبلیغات جستجو در یاهو را نیز ارائه می کند. بازاریابی جستجو شامل تبلیغات نمایشی، تلفن همراه، هدف گذاری مجدد/بازاریابی مجدد و تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی می شود.

فیس بوک، توییتر، اینستاگرام و سایر پلتفرم های اجتماعی پیشنهادات تبلیغاتی خود را گسترش داده اند و دستیابی به دیدگاه های ارگانیک از پست های بازاریابی را دشوارتر کرده اند.

در نتیجه، تبلیغات پولی درصد بیشتری از بودجه تبلیغات PPC اکثر شرکت ها را تشکیل می دهد. استراتژی های PPC می توانند افزایش چشمگیر و کوتاه مدتی در میزان دیده شدن و فروش ایجاد کند.

4: بازاریابی محتوایی

نویا سیستم بازاریابی محتوایی را برای شما ایجاد می کند و توزیع محتواهای مرتبط و با ارزش را برای برقراری ارتباط با مشتریان و دستیابی به اهداف بازاریابی شما را تعریف می کند.

استراتژی‌های بازاریابی محتوایی به جای فروش، بر برقراری ارتباط با مشتریان تمرکز می‌کنند، و محتوایی را ارائه می‌کنند که به مشتریان آموزش می‌دهد، و یا آنها را سرگرم می‌کند و یا خدمات ارزشمندی را به‌طور مداوم به مشتریان ارائه می‌دهد تا مخاطبان مورد نظر خود را جذب و حفظ کند.

محتوا تقریبا شامل هر قالبی از اطلاعاتی است که به صورت آنلاین منتشر می شود مانند وبلاگ ها، ویدیوها، پادکست ها، اینفوگرام ها، پست های رسانه های اجتماعی و موارد دیگر.

محتوای با کیفیت بالا در تمام انواع استراتژی های بازاریابی آنلاین از جمله SEO، PPC، بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و غیره نقش دارد.

5: بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی، استفاده از پلتفرم ها و وب سایت های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ کسب و کار شما و ارتباط با مشتریان است.

بازاریابی رسانه های اجتماعی لزوما باعث فروش نمی شود. در عوض، اغلب برای افزایش تعامل، ایجاد بک لینک و جلب محتوای ارائه شده در وب سایت دیگر، و نیز برای ایجاد یک برند منحصر به فرد استفاده می شود.

6: بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یکی از مقرون به صرفه ترین انواع استراتژی های دیجیتال مارکتینگ است.

ایمیل اغلب به‌عنوان «جایگزین مؤثرتر» برای بازاریابی پستی سنتی ذکر می‌شود، چرا که می‌تواند مستقیما از طریق ایمیل یا خبرنامه‌ها، تبلیغات یا یادآوری‌ها، در یک لحظه به شبکه گسترده‌ای از مشتریان دسترسی پیدا کرد.

بازاریابی ایمیلی می تواند به طور خاص با استفاده از اطلاعات جمعیتی و سایر اطلاعات که برای دسته بندی لیست کاربران استفاده می شود، کاربران مورد نظری را هدف قرار دهد.

7: بازاریابی از طریق سلبریتی ها

اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از جدیدترین انواع استراتژی های بازاریابی اینترنتی است، که در سال 2018 به طور فزاینده ای مورد استقبال قرار گرفت.

اینفلوئنسرها (افراد با دنبال کننده های زیاد در شبکه های اجتماعی) برای تبلیغ محصولات یا خدمات شرکت شما، پول دریافت می کنند.

وقتی اینفلوئنسرهایی را پیدا می کنید که با ارزش های شرکت شما همسو هستند و با مشتریان شما مطابقت دارند، استفاده از این روش می تواند تاثیر بسیار زیادی برای شما داشته باشد.

8: بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته فرآیند کسب پورسانت از طریق تبلیغ یا تبلیغ محصولات یا خدمات شرکت های دیگر است.

بازاریابی وابسته اغلب شامل تبلیغ یک محصول از طریق یک وبلاگ یا ویدیو یا نمایش تبلیغات در وب سایت شما است.

شما به ازای هر فروش انجام شده از طریق لینک های خود مبلغی دریافت می کنید.

9: بازاریابی شهرت

بازاریابی شهرت شامل استفاده از بیانیه‌های مطبوعاتی، رسانه‌های اجتماعی و پلت‌فرم‌های ارسال دیدگاه های مشتریان در مورد شرکت یا برند شما است.

ارسال نظرات و دیدگاه های آنلاین، در صنایع خاصی مانند صنعت توریسم، اهمیت فزاینده ای پیدا کرده است.

بازاریابی شهرت شامل ایجاد یک نام تجاری متمایز، تشویق مشتریان به ارسال نظرات و پاسخ سریع به آنها برای رفع نگرانی ها یا شکایات مشتری در رسانه های اجتماعی و پلت فرم های ارسال دیدگاه است.

اکنون وقت عمل است

اکنون که درک بهتری از انواع مختلف استراتژی های بازاریابی اینترنتی دارید، زمان آن رسیده است که آنها را برای شرکت خود به کار بگیرید!

به عنوان یک شرکت بازاریابی اینترنتی پیشرو، نویا سیستم می تواند تمام ابزارهایی را که برای شروع بازاریابی موثر شرکت خود در اینترنت نیاز دارید در اختیار شما قرار دهد.

ما می‌توانیم هر آنچه را که نیاز دارید، از جمله طراحی وب واکنش‌گرا، خدمات ایجاد محتوای SEO، خدمات بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و موارد دیگر را ارائه کنیم.

روش های مرسوم بازاریابی اینترنتی

روش های مرسوم بازاریابی اینترنتی

روش یک به یک

روش یک به یک: در روش یک به یک، بازاریاب اینترنتی، مشتریان در اینترنت را هدف قرار می دهد به طوریکه پیام بازاریاب، به صورت شخصی به کاربران می رسد. این روش، برای بازاریابی هایی که بر پایه موتورهای جستجوگر هستند شکل می گیرد به این ترتیب که بازاریاب، با کار کردن بر روی کلمات کلیدی، مشتریانی را که با آن کلمات کلیدی به سایت هدایت می شوند را مخاطب قرار می دهد. این روش، معمولا تحت عنوان CPC یا پرداخت در ازای کلیک انجام می شود.

علاقه به موردهای خاص

علاقه به موردهای خاص: در این روش مخاطبان، کسانی هستند که علایق و تمایلات مخصوصی دارند. در این حالت بازاریاب، به عمد، جامعه مخاطب خود را کوچکتر و آنها را طبقه بندی می کند نسبت به آنکه مخاطبان را به دید کلی نگاه کند. طبقه بندی می تواند بر مبنای سن مخاطبان، جنس، موقعیت جغرافیایی، و دیگر فاکتورها شکل گیرد.

جوامع کوچک

جوامع کوچک: در این روش، مخاطبان اینترنتی، باز هم بر حسب محصولات و خدمات، به بخش های کوچکتری تقسیم بندی می شوند. بازاریاب های جوامع کوچک از این نظر با بازاریاب های معمولی فرق دارند که آنها دانش بالاتری را نسبت به بازاریاب های معمولی در آن جامعه کوچک دارند. به عنوان مثال، یک بازاریاب معمولی می تواند سایتی داشته باشد که در مورد وسایل آشپزخانه باشد در حالی که بازاریاب جوامع کوچک، بر روی توستر 4 تیکه ای کار می کند.

بازاریاب جوامع کوچک، به مشتریان چنین سایت هایی، اطلاعات بسیار با جزییات تری را می دهد. این کار به سازندگان و تولید کنندگان این امکان را می دهد تا از او به عنوان فردی معتبر یاد کنند.

مخاطبان منطقه ای

مخاطبان منطقه ای: در بازاریابی اینترنتی، موقعیت جغرافیایی بازاریاب، و موقعیت جغرافیایی مشتریان هدف، روش هایی برای تعیین موقعیت جغرافیایی بازدید کنندگان به شمار می روند. در این حالت، مطالب متفاوتی به مشتریان بسته به نوع موقعیت جغرافیایی آن ها، IP آن ها، شهر، کشور، منطقه، و ISP و شرکت، ارائه می شود.

مدل بیزینس

بازاریابی اینترنتی می تواند مدل های مختلفی داشته باشد. در زیر مهمترین مدل های بیزینسی در بازاریابی اینترنتی آورده شده اند:

  • E-Commerce: مدلی که توسط آن، کالاها مستقیما به مشتری فروخته می شوند (B2C – Business to Customer) یا مستقیما به واسطه ای دیگر فروخته می شود (B2B – business to Business)، و یا از مشتری به مشتری دیگری فروخته می شود (C2C – Customer to Customer).

  • سایت های رهبر: در این حالت، فروش محصولات، کالاها و خدمات، عمدتا به خاطر اعتبار و ارزشی می باشد که سازمان یا شرکت برای خود و وب سایت خود به وجود آورده است. مثال واقعی از این دست، می توان به مشتری در خیابان اشاره کرد که برای خرید کالایی به فروشگاه محل خود می رود.

  • بازاریابی از طریق واسطه گری: در این حالت کالا یا خدمات ارائه شده، توسط واسطه دیگری به مشتریان فعال ارائه می شود و درصدی از سود، سهم فروشنده می شود. شرکتی که صاحب اصلی خدمات یا محصولات است ممکن است آیتم هایی از بازاریابی را ارائه دهد (نظیر متن فروش، لینک به سایت های واسطه، امکانات خرید و ردگیری مشتریان، و غیره) ولی عمده بازاریابی های اینترنتی بر پایه مدل بیزینس E-Commerce می باشد که برنامه های واسطه گری را ارائه می دهند.

  • بازاریابی محلی اینترنتی: استراتژی می باشد که شرکتی کوچک با استفاده از اینترنت، مشتریانی را می یابد که جایگزینی برای مشتری در دنیای واقعی است. بازاریابی محلی اینترنتی، از وسایلی نظیر بازاریابی در شبکه های اجتماعی، قرارگیری در فهرست دایرکتوری های محلی و تبلیغات هدفمند اینترنتی استفاده می کند.

هنوز نظری ثبت نشده است.

یک نظر بگذارید

کد امنیتی: